

最快2小时部署，易联众智能客服多场景免费助攻抗“疫”行动

易联众YLZ

2020-02-16

导读：抗疫期间，系统可快速部署疫情咨询、疫情地图及政策咨询、业务咨询等功能，大大提升人社、医保等“不见面”办理业务的服务效率和用户满意度。

当前正处于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键时期，疫情防控关乎每个人的生命健康。全面抗击疫情需要投入大量的人力物力和管理成本，全民防疫少见面，在紧急情况下，客户需要致电联系人工客服，往往遇到在线排队等问题。面对个人咨询办理医保手续、企业咨询用工政策等需求，易联众智能客服——“代班机器人”小易，正式上线了人社、医保等“不见面”业务办理服务，免费为人力资源与社会保障、医疗保障、商业保险等行业提供快速上线互联网智能客服解决方案。

易联众智能客服是一款基于人工智能技术的专业机器人客服，支持各类互联网渠道接入，提供多样化场景适配功能。机器人具备知识自学习能力，可不断提高自身的智力。

抗疫期间，系统可快速部署疫情咨询、疫情地图及政策咨询、业务咨询等功能，大大提升人社、医保等“不见面”办理业务的服务效率和用户满意度。