为落实改善医疗服务行动计划，深化医药卫生体制改革，助力“健康中国2030”宏伟战略目标，福建省作为医改试点省份和先行者，积极探索医改和健康城市的建设模式，打造具有福建特色的“银医惠民服务体系”，推动医联体、分级诊疗、健康医疗大数据的体系建设。十余年来，易联众深耕民生和医疗信息化领域，打响了银医惠民服务的“福建模式”。
福建省是全国最早普及“银医惠民服务体系”的省份，早在2013年，省卫计委着手体系的顶层设计，以三甲医院为试点，进行优化就诊流程、改善医患关系的建设与应用。拟采用银医合作模式进行快速建设，体系已覆盖福建省90%的医疗机构，包括所有9个地市的250家大型医疗机构（95%），7个地市的基层医疗机构，共计部署近5000台自助服务终端。广大群众通过身边医院的自助终端即可享受方便快捷的健康医疗服务：查询居民健康档案信息，随时调阅个人全生命周期的健康诊疗信息；检查诊疗项目一站式预约，减少往返医院次数；医保费用实时结算，优化医保报销流程；线上线下多种渠道便捷支付，加载全省通用的预交金（健康通）；检验检查信息自助查看，减少排队等待时间等等。
易联众自助服务体系是以“医疗、医保、金融”为核心“3+N”的惠民服务平台，具有“全人群、全功能、全自动、全信息、全过程”的特点，集成居民健康卡、社保卡、金融卡应用，广泛应用在省内三甲医院：福州市包括福建省立医院、福建医科大学附属协和医院、福建医科大学附属第一医院在内的60多家大型医疗机构；厦门市包括厦门大学附属第一医院、厦门大学附属中山医院、厦门市妇幼保健院在内的40多家大型医疗机构；其他地市包括福建医科大学附属泉州第一医院、漳州市医院、莆田学院附属医院、三明市第一医院、龙岩市第一医院、南平市第一医院、宁德市闽东医院在内的100多家大型医疗机构。同时体系从大型医疗机构向基层拓展，在在莆田、厦门、福州、泉州等地进行全面覆盖。
据不完全统计，在大型三甲医院自助服务体系平均能够分流40%的门诊业务、30%的住院业务、90%的预约取号业务、60%的预交金充值业务、50%的结算业务；全省自助服务体系平均每天的总服务量40万人次，预约取号量12万人次，预交金充值结算量约2500万元。以厦门大学附属第一医院为例，平均自助服务量1.4万人次/天、自助结算量1.1万人次/天、预交金充值量65万元/天。
由易联众打造的银医惠民服务体系在福建省形成了以自助服务平台为主要门户，以居民健康档案查询、医保实时自动结算、跨医院就医支付和服务为主要特点，多位一体全方位健康医疗服务，打造“健康惠民服务最后一公里”。“以患者为中心”的体系建设，优化了医院就诊流程，提升了医疗服务质量，构建和谐的就医环境，提升患者的就医体验。
国务院副总理刘延东一行考察调研三明市自助服务体系
国家卫生计生委主任李斌一行考察调研福建省立医院自助服务体系