彭博社报道称卡巴斯基实验室与俄罗斯情报服务机构紧密合作并且收集客户信息。报道指出，自2012年起卡巴斯基就替代了俄罗斯联邦安全服务局（FSB）的高层管理人员。六名卡巴斯基实验室的在职及离职员工表示，实验室为俄罗斯间谍机构FSB提供信息以协助刑事调查。
卡巴斯基实验室指出，只要请求符合当地及国际法律，卡巴斯基实验室愿与全球法律部门合作。同时它指出用户可以按照自己的意愿选择不将信息发送回实验室。
彭博社指出，有两个来源指出首席业务官Garry Kondakov发送一份邮件称卡巴斯基实验室的顶级职位只招收俄罗斯人，而且董事会开会所用语言为俄语而非英语，这跟之前的情形完全不同。卡巴斯基实验室否认了这份邮件的存在。
卡巴斯基实验室创始人Eugene Kaspersky在克格勃（KGB）高等学校（现更名为联邦安全局学院（FSB Academy），据称与俄罗斯情报官员有一个每周班雅例会。班雅（即俄罗斯桑拿）是俄罗斯人的传统聚会地点，但卡巴斯基实验室表示在热乎乎的气氛里没什 么见不得人的勾当。
“这是一个错误声明。Eugene Kaspersky在班雅从来没有会见‘情报官员’。或者至少他并不知道他们也在那。许多其他人包括来自其他国家的卡巴斯基员工都（曾）是班雅的常客。”卡巴斯基反击道。
三个其他来源表示，卡巴斯基实验室的法律总监Igor Chekunov也是班雅会面的常客，也是FSB的主要接头人，并且管理者协助安全服务调查的一个十人团队。
“卡巴斯基实验室的计算机相应调查部门创建于2013年5月，”卡巴斯基表示，“它的主要任务包括快速响应计算机事件以便破坏恶意程序、提供威胁情报服务及计算机事件调查、及为执法机构及私营企业提供培训。”
卡巴斯基实验室今年公布了一系列关于Equation（方程式组）的入侵工具家族，声称有证据表明它是由NSA构建并运行的。
卡巴斯基实验室同时也公布了一些其他可能来自西方政府关于国家间谍软件的研究成果，而这正是彭博社报告的由来，Eugene指出。
似乎美国也不能完全脱离干系。CIA通过In-Q-Tel投资资金来资助安全软件公司如FireEye、Veracode、Hytrust等的开发工作，而且每当调查可疑的美国国家赞助的恶意软件时，美国企业变得异常安静。
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