
近日苹果宣布了一项 USB-C 线置换计划,凡是在 2015 年 6 月及此后购买了 MacBook 的用户,若内置的 USB-C 线有问题,均可置换新线。
去年苹果推出的 MacBook 率先采用 USB-C 接口进行充电和数据传输,这个大胆的决定曾遭到不少的质疑和争议,既有对这种尚未普及的接口稳定性表示质疑的,争议是认为苹果这种做法增加了用户外设成本。MacBook 机身是简洁了,但是用户为了适配其他的外设,还需要另外购买各种转接头。这下又出现设计问题需要置换,恐怕用户又要抱怨一番了。
好在有设计问题的 USB-C 线只是部分而已,并非全部。这小部分的 USB-C 线出现无法充电或充电断断续续的现象。如果您 MacBook 配备的 USB-C 线有上述问题,苹果承诺免费换一根重现设计的 USB-C 线。另外,如果您在苹果官方单独购买的 USB-C 线也有这样的问题,苹果同样为你置换。
苹果在官网声明中注明了有问题的 USB-C 线缆上面的印刷标签跟重新设计过的 USB-C 线缆是有区别的,新的线缆会加上一串代码。

这项置换计划是面向全球推行的,用户可通过苹果零售店或苹果授权售后服务处置换新线,也可在线联系苹果客服。需要说明的是,这项置换计划不会延长 MacBook 的保修期。如果您已因为原配 USB-C 线出现上述问题而另行购买了新线,也可联系苹果客服申请退款。
置换前首先抄下自己 MacBook 的序列号,然后提供给苹果以审核是否符合免费置换计划。序列号可在机身背后或产品包装盒上找到,也可点击 MacBook 屏幕左上角的苹果 Logo 获取。

