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查询订单
如果超过30天如何查询呢？
大家都知道，在12306APP可以查询到自己30天内的车票信息，如果超过30天是看不到的，今天带大家了解一下，如果超过30天，该怎么查询自己的乘车信息呢？
首先要了解，如果你要打12306客服电话，需要提供订单号才能查询信息，那么如何查询自己的订单号呢？
下方是30天内和超过30天的查询方法，如果开通了铁路会员，可以查询到近一年的的车票订单号，根据车票发车的时间，点击乘车积分，就可以显示订单号。根据订单号打12306或者去车站人工窗口查询乘车信息，方便打印火车报销凭证。
如果没有开通铁路会员，或者刚开通会员没有记录，此时如果是30-180内可以前往车站自助取票机，刷身份证打印报销凭证后，查询乘车信息。
线上打印
车站人工窗口：将身份证原件和个人乘车信息提供给工作人员，工作人员会帮您打印。
车站自助售票机：在自助售票机首页点选“取报销凭证”模块，根据需要选择已开行或未开行车次的报销凭证界面，并勾选需要打印的全部报销凭证信息，点确定键进行报销凭证打印，并在取票口取出。
线上代取：如果乘车前后忘记打印报销凭证，并且事后没有空闲的时间去车站打印，可以试试线上代取的方式。例如，微信搜索“易企差旅”，在首页输入身份证号和乘车信息（订单号、乘车日期等），填写地址，即可等待报销凭证通过快递送达。
易企差旅丨火车报销凭证代取】公众号，分享动车乘车相关的各种小知识。
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