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铁路部门相关回应
据铁路12306公众号的相关回应，此为平台为吸引新会员的营销操作，误导消费者认为火车票退票分手退票费。
现行退票相关规定
现行的火车票退票费相关规定，可参考下图：
铁路12306是否授权其他平台发售火车票
在铁路12306公众号所发布的公告中，还明确说明了，铁路12306网站以及手机APP，是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，同时还提醒了各位在第三方平台进行购票、退票、改签等操作会有信息泄露的风险。
报销凭证领取小知识
再给各位科普一下高铁火车报销凭证领取的相关知识，一般来说，如果我们需要报销车票费用，需要到车站的售票窗口以及自助售票机处，凭购票时使用的身份证原件领取。
没时间去车站的话，其实还可以通过微信小程序“票小小”线上代取，只需输入车票相关信息以及收件地址下单，就可以等待报销凭证邮寄到指定地点了，非常时候没时间前往车站，或是帮领导、客户购买车票的朋友使用。
以上就是今天要分享给各位的全部内容了，希望能够帮助到各位，咱们下次再见。
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