广联达电子标服务专线自上线的几个月以来，有上百家建筑企业遇到的招投标问题都会收录到这里接收并处理。今天我们就来听一听跟工程项目招投标有关的故事。
争分夺秒·技术精湛
我是来自漯河某建筑企业的投标预算员小李，现在是夜里23：00整，我在上传漯河公共资源交易中心的标的时候，提示我控制价上传报错。由于计算值是两位小数、填报值是四位小数，导致控制价无法上传。如果控制价在第二天九点前还是无法上传的话，就会导致招标延期两周，同时也会影响我公司在本地的信誉。情急之下，我就拨打了广联达电子标专线，向值班的运维工程师求助。
广联达的运维工程师小张通过分析工程及报错截图与我沟通业务场景发现了问题，是我先上传了未调整的工程量清单，然后在上传控制价和工程量的时间差内修改招标文件，修改完成后再去上传。按照常规电子标招标文件上传，要求是招标文件编制完成后，同时生成工程量清单和控制价，保证其内容的一致性。
找到问题点之后小张又立即帮我联系了负责开发的黄老师，寻求帮助。通过与黄老师后沟通，初步有几种方案：1、通过调整软件设置，将生成控制价版计价的工程量精度调整为和生成清单的计价一致，如果能调整好的话是最理想的场景；2、找用户要生成工程量清单版计价的备份文件，双向比对控制价内容和工程量清单的格式来进行调整。
起初我只给出了工程量清单和控制价的电子标格式，在分析过程中有很大的难度，零点的时候，我又发送了控制价版本的计价文件，经过分析发现我在控制价文件中不仅改了工程量精度的软件设置，对其中部分计算设置也做了修改，这大大增加了复原的难度。
此时，黄老师提出下一个解决办法是找工程量清单计价的备份文件去修改，但是由于我这边软件升级等问题找不到当时的文件，最终多方询问，在凌晨一点的时候，找到了领导发给财政局审核那一版的计价，并发送了过去。
黄老师将计价按照工程量清单的格式和控制价的内容调整了，最终在凌晨两点钟将文件发送给我，我在九点前完成了顺利上传，保证了本次招标流程的正常进行。
因为我的操作失误导致了问题的出现，如果不能正常上传对公司产生的负面影响会非常大，特别感谢广联达的两位工程师深夜帮我排忧解难，非常难得！两位工程师细心周到，技术精湛，晚上加班加点，处理问题干脆利落，以最快的速度最专业的技术帮我解决了问题，非常非常感谢。
精益求精·积极响应
我是广联达电子标4000专线服务运维部的小陈。电话忽然响起来：有位江苏的用户在使用GCCP6.0审核中部分项的审定是有金额的，但整个项目没有汇总，费用汇总界面的金额也是空的，没有计算基数，不知道是什么原因导致的。
本着客户成功的原则，这种问题不敢懈怠也不能懈怠，我立即分析出了根本原因，发现用户最后的单位工程完全没有审定的文件。
在软件目前的逻辑角度上来讲，这种情况下是0是没问题的，但考虑到用户的实际场景，我们应该支持用户这种场景的应用。
用户实际上是想参照一个标准去做审定，不是我们严格意义上的审核。起因分析出来了，最理想的解决办法就是应该给与用户这种支持。最终看了我们现在的实现机制，把我们的实现机制做了下扩充，可以更好的满足用户当下的使用场景。
“是我自己的操作有点奇葩，由于是后补的签证，直接对比就没和审定匹配上。可能是你们这种精益求精，永远把客户称老师的态度，最快速度响应客户需求，才会让你们一统全国市场”用户说道。
提高编制·修正效率
我是广联达电子标4000专线服务运维部的小张，今天早上接到一个求助电话：这位用户是招标预算员，在编制招标文件的时候遇到了一些棘手的问题
用户在投标组价完成后进行检查调整时，发现某一条子目套错了，并且某条清单发生了变更，需要替换相应子目，不知道在项目上怎么调整会更方便。
仔细听下来，想到了一件事，如果工程中相同清单及组价发生变化的情况下，采用逐条修改的方式，那么效率会非常低、耗时非常大。
我给用户耐心解释道：【广联达云计价GCCP6.0】软件的【替换数据】功能可以解决这部分难题，我立刻打开电脑远程操作指导用户操作：
1、单位工程编制界面的工具栏提供【替换数据】功能，通过此功能可以对当前工程或整个项目执行数据的替换。
2、清单计价可以对清单实现清单及组价数据的替换，定额计价可以完成子目数据的替换。
这样操作就可以一次性快速的置换整个项目工程中的同一情况清单或子目，提高编制及修正效率。
“广联达的工程师小张接到我的诉求后，立即耐心的帮我排忧解难，服务细心周到，技术精湛，处理问题干脆利落，没用几分钟时间把所有的问题全部解决了，非常专业，以最快的速度，最专业的技术及时的帮助我解决了问题，非常感谢。”用户说道。
投标无忧，我们始终在您身边！
2023年，广联达科技股份有限公司正式启动让招投标更安心的“护航计划”，该计划汇聚广联达为护航伙伴提供的多重服务资源，保障其进场项目招投标环节的顺利实施，打造优质高效招投标环节，助力重点工程建设高质量发展。
无论您在招投标过程中遇到业务问题或是产品问题，都可以直接拨打广联达电子标服务专线（4000-166-166转0），我们会7*24h随时帮您解答。让招投标流程更顺利，让招投标更安心！
我们希望，每一个招投标项目都可以安全无忧地抵达目的地。
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