

「熊孩子」再出没，如何减少这些事件的发生？

威锋网

2020-12-20

导读：任何一方都要担当。

点击上方蓝色字体，关注我们

在家长不知情的状况下，小朋友向各类游戏或直播 App 充值大量金额，已经不是什么新鲜事了。

今年的疫情，让孩子们接触数码产品的机会更多了，出现此类事件的概率也水涨船高。

在搜索引擎随意一搜，出来的都是各种熊孩子的「光辉时刻」：12岁小孩给手游充值超10万，9岁小孩充值3万，14岁小孩充值一万七。。。

类似的事件不断曝光，网络上的声音除了声讨“游戏祸害下一代”之外，还有对游戏或手机厂商不配合退款的斥责等等。

这种矛盾也不只是出现在国内。

前两天，外媒报道美国一个 6 岁的小孩子 George 在一款 iPad 游戏「索尼克力量」上充值了共计 16293.1 美元。而 George 的母亲在看到不断推送的账单时以为是欺诈短信，后来才发现这些账单都是她的小孩通过游戏内购支付的。

虽然她最后承认了是她的小孩操作支付的，但她声称自己“并不知道”这些支付行为，并向苹果表示她无力支付这笔高昂的内购费用，最后双方都闹得很不愉快。

“不知道”，肯定不能成为借口，苹果理所当然不买账了。

社会问题，从不是一方的责任

去年 10 月，为坚决遏制未成年人沉迷网络游戏，过度消费等行为，国家新闻出版署颁布了《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。

《通知》主要包括三点：

1.实名注册：需使用有效身份信息实名登记

2.控制使用网络游戏时段：晚上10点至次日8点限制游戏服务，法定节假日累计不超过3小时，其他时间每日累计不超过1.5小时

3.规范付费服务：不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务；8-16周岁用户每日不得超过50元，每月不得超过200元；16-18周岁用户每日不得超过100元，每月不得超过400元。

《通知》看上去很完善，但想要规避上述的所有规定，只需要一个成年人的身份证名字及号码。

这对于现在的未成年人来说，可以说一点难度都没有。。。

不偷偷拿家长的身份证号码登记也没关系。在百度上随意搜索，大量的身份证信息马上就出来了。

此外，随着 80 和 90 后的年轻一代成为家长，他们自己也是手游大军中的一员，也会在网络游戏进行一些内购，甚至还会在游戏充值大量金额。那么，如果小孩使用他们的身份证进行实名认证后进行充值，那游戏厂商又如何分辨这些支付行为是否为未成年人？

而对于游戏厂商来说，尽管防沉迷系统已经基本普及，但单凭一个身份证和姓名即可完成实名登记，检测门槛是否太低了？

如果添加一个身份证地址和设备定位对比的检测功能，或者利用前置摄像头进行人脸识别功能，是否会更好？

此外，各类游戏铺天盖地的内购包，弹出的各类引诱购买的「套餐」，是否过于频繁？

未成年人本身的判断能力并不高，面对诱惑的抵抗力很差。如果没有游戏厂商不断的引诱消费，此类事件发生的概率可能会少一些。

至于作为监护人的家长们一样有责任：放任小孩玩游戏本就不可取，等到意外发生时却把锅甩给游戏厂商，完全不反思自己的过失，显然也是难以忽视的问题。现在玩《王者荣耀》等手游的未成年人日渐增长，如果家长不控制游戏时间，那么这些事件只会越来越频繁地出现。

当然了，家长也有自己的苦衷，例如疫情期间他们要去上班，而孩子们需要在家使用平板学习；甚至自己由于外出工作并不在孩子身边，只能托付年迈的爷爷奶奶照顾。而上了年纪的老人对于小孩子的管教，显然不可能那么面面俱到。

过去几年，各家手机厂商在自己的系统内加入了类似管理未成年人使用时间的功能，例如 iOS 的「家长控制」。

使用苹果设备的你，需要了解 iOS「家长控制」功能。

在 iOS 12 内，苹果首次引进「屏幕使用时间」功能，并在 iOS 13 中得到了完善。使用「屏幕使用时间」中的「内容和隐私访问限制」，可以阻止或限制未成年人的 iOS/macOS 设备上的特定 App 和功能：具体包括「内容和隐私访问限制」、「防止购买 iTunes Store 和 App Store 功能」、「允许使用内建 App 和功能」等9项设置。

苹果还专门为家长们推出了「家人」页面，引导其学习使用 iOS 设备内的这些功能。

但是，正如上述的家长所说，他们并不知道设备内的这些功能，且仍然有一定的设置复杂度，因此在问题发生之前往往并不重视。

因此，抽出一点时间学习非常需要。