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获奖项目专访 | 上海联通：助力金融机构数字化转型，实现多业务场景融合

上海联通金融科技研究院

2022-04-06

导读：长三角金融科技创新与应用全球大赛历时半年，于2022年1月7日圆满落幕。

编者按

长三角金融科技创新与应用全球大赛历时半年，于2022年1月7日圆满落幕。在503个报名项目中，57个优秀项目脱颖而出。本公众号优中选优，分享一流企业的优质金融科技应用场景，以飨读者！

本期推介

2021·中国金融机构最佳创新奖

上海联通×国泰君安

基于5G+SDWAN组装式

财富管理体验中心

2021·中国金融机构最佳应用奖

上海联通×交行×智慧足迹

网点数字化智能导航系统

项目介绍

基于5G+SDWAN的组装式财富管理体验中心

上海联通联合国泰君安建设基于SDN化全网架构的5G-SDWAN专用网络，突破了企业级移动专网和固网专网无法整体融合的瓶颈；使用5G+SDWAN+桌面虚拟化的模式，可实现1小时完成网络部署、1天开设营业部。

项目团队获奖留念

网点数字化智能导航系统

上海联通联合交通银行、智慧足迹数据科技有限公司，基于人口大数据及相关算法，融合金融机构高价值、全链路数据管理，构建网点数字化导航管理平台，为规划管理、网点运营管理、分层营销支撑三大核心功能场景高效赋能。

项目团队获奖留念

在这两个项目中，国泰君安和交通银行提供场景，上海联通提供技术解决方案，帮助实现金融客户数字化场景的多业务融合应用。那么上海联通是如何发挥自身优势助力金融机构数字化转型、实现金融与产业融合发展的呢？近日，上海联通金融科技研究院院长和项目团队专家接受大赛组委会的专访，揭秘上海联通涌入金融机构数字化转型浪潮的原因，解码科技、金融赋能产业的秘诀。

上海联通金融科技研究院高娅楠院长主题发言

直面痛点，推陈出新

请问联通助力金融机构数字化转型是基于什么契机？联通都可以提供哪些支持？

数字化浪潮下，金融机构需要进一步加速数字化转型，以适应不断变化的客户需求与新的商业模式。金融机构需要推动移动化以提升客户体验，利用5G技术开发创新场景，做好数据的收集、处理与使用，更加广泛地应用AI。面对金融机构数字化转型的浪潮，拥有网络和通信基础设施的电信运营商势必将被卷入其中，并扮演不可或缺的重要角色。

上海联通作为金融机构的服务商，在基础网络、呼叫中心等方面有广泛的业务合作基础，为满足金融机构在数字化转型的道路上数据爆发式增长的需求，在提供超宽的数据管道基础上，需要自下而上提供算力、网络、应用一体化解决方案，帮助金融机构实现人与人、物与物、人与物的全联接，让数据快速地产生价值，为金融行业数字化转型提供动力。

金融机构推动移动化提升用户体验，联通与国泰君安推出的组装式财富管理中心如何实现这一目标？

由国泰君安和上海联通共同打造的5G-SDWAN组装式财富管理中心项目，是基于5G切片专网的移动端到移动端的整体网络方案，放弃了传统组网模式，通过5G-CPE建立在非隧道模式的5G切片专网的原生IP 通道来实现两端子网路由的打通，更利于总部/数据中心节点的业务收敛，与总部/数据中心内网打通更为便捷，真正做到了营业部“随建、随撤、随迁”的敏捷目标。

组装式财富管理中心业务模式图

联通作为金融机构服务商，如何赋能交通银行的网点升级改造？

为了全面助力银行的数字化转型，中国联通以大数据驱动，通过接入联通独有的人口相关信令数据、银行网点数据、第三方POI数据等进行多源数据融合，以专业的分析模型逐级深入剖析，通过样本训练进行迭代优化，最终打造出适用于银行机构规划管理、网点运营管理、分层营销支撑三大核心业务场景的网点数字化智能导航系统平台，提供选址推荐、区域分析、网点诊断与评估、网点机具人员配置、网点社交等核心功能。

我们联通基于数据、模型及自研产品的技术实力和优势，为银行构建网点深度服务能力、场景链接能力、生态构建能力和数据变现能力，帮助银行实现业务成长、协作协同、运营优化和智能管理。

网点数字化智能导航系统

发挥优势，勇立潮头

为推动金融与产业融合发展，联通切入金融机构渠道、生产、服务等数字化转型工作，具体都有哪些方案和目标呢？

金融机构一方面要实现自身的数字化转型，另一方面在服务实体经济、助力普惠金融、养老金融等方面承担责任。联通在这中间的作用就是帮助金融机构实现多业务场景融合以及金融赋能产业。

联通凭借物联网、大数据、5G、人工智能、区块链、云计算等核心技术优势，以及目前跟客户在移网、固网、呼叫中心等方面的广泛业务合作基础，切入金融机构渠道、生产、服务全流程数字化，为金融机构数字化转型保驾护航。

渠道数字化

重点打造智慧网点等解决方案，帮助金融机构实现线上线下一体化营销

生产数字化

推出金融资产管理平台，提供“终端+网络+平台+应用” 一体化解决方案

服务数字化

助力金融机构实现智能受理和营销质量管理等，帮助客户实现业务办理提质增效和零售业务的获客引流

以某头部保险客户为例，联通最早将自身呼叫中心的能力赋能该公司，帮助其实现统一坐席。后面又将智慧供应链的能力复制到该保险公司，帮助其提高采购效率，实现上下游管理，项目已经做了四期了。去年，联通帮助其搭建产险物联网数据应用平台，目前主要是做了消防险，后期会逐步扩散到农险、宠物险等。联通对金融机构的数字化转型实现全渠道赋能。

助力金融机构数字化转型的过程中，联通有哪些独特优势？

2021年，中国联通战略进行了全面升级，将公司定位为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，致力于为数字经济发展贡献力量。

联通紧抓行业发展新机遇，坚决创新转型，纵深推进混改，加快全面数字化转型，充分发挥全国集中的数字化运营优势，积极打造自主创新平台能力和重点产品，提升竞争力和业务价值。

通信业务方面

紧抓经济社会数字化、网络化、智能化转型需求，积极发挥资源禀赋优势，持续赋能政企客户和家庭客户，推动创新业务、基础业务泛融合发展。为满足金融企业对网络的高要求，持续打造高品质、高稳定、高可靠、随需而动的政企精品网，打造了业界领先的精品级城市全光网络，建成了业界首个微秒级超低时延金融智网。

创新业务领域

中国联通以数字化创新为引领，做深做透金融行业应用类产品，打造5G+ABCDE融合创新的差异化竞争优势，构建创新业务能力体系，围绕能力平台化、研发集约化、产品标准化、集成交付自主化，厚植自主能力，打造数字经济时代独特创新竞争优势。

良性示范，未来可期

在本次参赛的两个获奖项目中，交通银行和国泰君安提供场景，联通提供技术解决方案，这种合作模式是否可以推广至其他行业？

上海联通除了为金融行业数字化转型提供技术支撑外，在智慧城市、社会民生、高端制造等领域也发挥了重要作用。

上海联通围绕数字经济建设，强化基础设施支撑、核心技术赋能和数据安全保障，聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主业，为经济社会发展作出更大贡献。作为数字信息基础设施运营服务国家队，加快构建数字信息基础设施，夯实数字化转型的能力基础，聚焦行业痛点、场景应用的创新，加快推动5G、人工智能等新一代信息技术与产业融合，在教育、医疗、养老、交通、物流等领域打造标杆项目。