导读
2016年开始进军养老行业，瞄准社区居家领域，采取小规模、连锁化运作方式，青鸟软通已在养老行业取得了可观的成绩。
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企业简介
山东青鸟软通信息技术股份有限公司（以下简称“青鸟软通”，股票代码831718）成立于2010年，是国内首家将软件开发与养老服务相融合的国家级高新技术企业。
根据青鸟软通2017年度业绩快报，归属于挂牌公司股东的净利润 13,862,408.79 元，比上年同期增长 137.39%。
青鸟软通CEO张登国
一家年营收上亿元的软件开发公司为何要进入投入大、回报周期长、利润低的养老行业？用青鸟软通CEO张登国的话说，“我们在为明天的爆发蓄势。”
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看准了养老行业的前景
自2015年挂牌新三板，青鸟软通的营收始终保持着30%以上的增长率。当时，青鸟软通将自己定位为“领先的解决方案提供商”。
2012年，青鸟软通承接搭建青岛市民政局12349社区便民服务平台。为了保证上门服务的质量，青鸟软通自己招聘全职社工和医护照料人员，自建了一支养老服务队伍。正是这个项目，让他们看到了养老行业巨大的潜力。
“第一代独生子女成长起来之后，他们愿意，也不得不为年迈的父母购买服务，这为居家养老和社区养老机构的市场化运作提供了可能。”张登国说。
2016年，长期护理保险制度试点在全国启动，青岛成为首批试点城市。这一制度把失能失智老人的护理费用纳入社会保险体系，由医保支付，这无疑成为养老服务机构的又一盈利点。
张登国认为，养老是个巨大的产业，其中的一些细分市场，最近几年就会出现爆发式增长。
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小规模运作
连锁化经营
青鸟软通在进入养老行业之初，便选择了社区居家养老这一条道路。通过小规模运作，连锁化经营快速占领市场。张登国认为，降低成本的最佳方式就是连锁化、规模化，制定标准化体系。
在线下，青鸟软通构建“大带小，小到家”的社区居家养老服务体系。“在一个城区建设运营一个大型综合性养老机构，带动四到八个社区嵌入式小型养老机构。社区嵌入式小型养老机构根植于社区，集成社区医疗、社区日间照料、社区助老大食堂等功能，提供20-30张的全托床位服务，实现社区喘息式温情养老以及“足不出户”的养老体验。”青鸟软通相关负责人告诉记者。
2016年，青鸟软通将旗下的养老服务机构统一品牌——青鸟颐居。“大到每家机构的装修设计、人员培训，小到每个服务人员的着装、每个机构的配餐，我们都在力图制定统一的标准。”张登国表示。
截至目前，青鸟软通已在30个区县建设16个社区嵌入式小型养老机构、18个社区居家养老服务中心、97个社区服务站点，组建500多人的护理员及上门服务人员，提供专业化的全托健康服务及居家上门服务。
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“互联网+养老”大有可为
2017年4月，由青岛市民政局主办，青鸟软通负责开发运营的青岛智慧养老平台正式上线。平台运用信息技术将居家养老、社区养老、机构养老、敬老院及军休等养老方式密切衔接，实现养老资源共享，并对外提供服务，是“互联网+养老”模式的重大变革。
目前全市已有近1800家养老服务机构入驻该平台，通过整合线下服务企业，调动其他资源，满足老年人的各项需求。这种线上线下相结合的居家养老模式，被张登国称为“没有围墙的养老院”。
此外，青鸟软通还依托其技术优势开发了智慧养老云平台。平台实现了服务与管理的融合，达到了多方面养老数据的整合与梳理，是纯粹的“涉老数据生产系统平台”。“平台的完善有助于线下培训的体系化、线下服务的标准化、服务流程的可视化、市场推广的公开化，从而实现供需对接，将需求通过网站、移动端、电话等多种方式反馈给企业，将企业的产品准确推送给最终用户，实现养老产业链的可持续发展。”
青鸟软通智慧养老云平台已在8个省，16 个地级市，30个区县部署落地。
2017年4月，由青鸟软通规划建设的太原三桥养老服务中心开始试运营；2017年5月，公司承建的福州长乐市“互联网+居家养老”服务试点正式启用，2017年福州市、莆田市、龙岩市、宁德市连中12标，居家养老服务项目总金额近九千万……
未来，青鸟软通将在东部沿海省份中心城市或中部省会城市的30-50个老城区，复制建立智慧养老云平台及社区居家养老服务体系。同时拓展养老服务的产业链，延伸养老产业，探索养老教育培训、长期照护、商保产品、康养中心、康复辅具产业园等多种盈利模式。
来源：60加
