农村快递二次收费争议

广西河池都安瑶族自治县乡镇快递二次收费问题近期引发关注。调查显示,仅距离县城超过20公里的取件点存在自行收费现象。
虽然每件2至3元的取件费对于多数村民而言尚可接受,且较去县城取件节省时间,但多部门明确禁止二次收费。
行业困境:派费下降与运营压力
随着派费持续走低,乡镇快递到手的派费已降至三五毛钱,乡镇代理生存面临严峻挑战。部分代理甚至需承担发货考核、包仓费分摊等额外任务指标。
据河南新乡一家乡镇代理反馈,在淡季时期,单票派费仅剩0.5元,单纯依赖快递收入难以维持经营。
亿豹网指出,乡镇网点作为快递服务的神经末梢,其生存状况直接关系农村百姓生活便利。目前,都安县已对未明码标价的9家快递经营户下达整改通知书,并对拒不改正者进行立案查处。
解决方案:合理制定收费标准
国家邮政局数据显示,每日有超一亿件快递在农村地区流转。然而,尽管管理部门多次强调不得收取二次费用,现实中的高成本使得这一规定难以落实。
根据快递服务国家标准,仅当投递两次未成功且收件人仍需快递服务时,方可收取额外费用并事先告知用户。
亿豹网建议,结合不同地区经济发展水平与距离县城远近,制定合理的收费区间,并通过市场手段调节供需关系,而非一刀切全面禁止。只要收费标准公示透明,且不超出合理范围,即可兼顾双方利益。
如果乡镇快递无法存活,即便“快递进村”口号再响亮,也将失去实际意义。

