电商大促遇冷，618销售额下滑背后
数据下滑与内卷加剧
电商造节的热潮似乎正在褪去。
根据星图数据统计，2024年618期间全网销售总额为7428亿元，同比下滑近7%，这是618大促自2008年诞生以来首次出现销售额下降。尽管京东、天猫等平台发布的战报显示部分品牌依然保持高速增长，但不可否认的是，本届618对商家和平台而言充满了挑战。
值得注意的是，年轻消费者逐渐淡化对大促的关注，与此同时，“取消仅退款”与“强制运费险”的讨论成为新的焦点。快递行业对此早已驾轻就熟，但许多人仍好奇：为何618遇冷的同时，快递业务量却持续攀升？
大促变革与低价策略
回顾历史，如果未延长大促时间，销售额的跌幅可能会更加明显。从2008年京东首推618购物节，到如今的第16个年头，这一原本普通的日期已成为消费狂欢的重要节点。
然而，进入2024年，电商平台面临更大的压力。在低价战略的驱动下，各大平台纷纷取消预售，并试图通过一系列举措吸引用户。尽管如此，消费者的反馈显示，频繁的大促已让他们产生疲惫感，即时需求随时下单的趋势愈发明显。
传统电商如淘宝、京东，在跟进拼多多的“仅退款”政策后进一步提出“真低价”口号，但从商家角度看，高昂的流量成本和长时间促销正使他们沦为平台让利的牺牲品。
此外，直播电商也未能幸免于增长瓶颈。星图数据显示，2024年618期间直播电商累计销售额达2068亿元，同比增长仅为12.1%，远低于去年27%的增速，表明该领域已从早期红利期步入平稳发展阶段。
快递增量背后的逻辑
尽管618整体遇冷，但各大电商平台的战报依然显示出强劲的增长势头。例如，京东618成交额与订单量再创新高，超5亿用户参与；淘宝天猫数据显示，365个品牌成交破亿，近36000个品牌实现翻倍增长。
抖音战报亦表现亮眼，内容场方面直播累计时长达到1.49亿小时，抖音商城成交额同比增长85%，订单量同比增长94%。
那么，销售额下降为何快递量仍在增加？交通部数据显示，618第一周（5月20日—5月26日）全国快递揽收量约35.93亿件，日均业务量达5.13亿件，环比增长7.29%，较去年同期增幅超过20%。
分析认为，这主要源于两个原因：一是低价战略促使用户更多购买低价商品，高频次下单推高快递订单量；二是退货率居高不下，部分平台退货率甚至高达60%，进一步带动快递业务量增长。
另外，大促期间可能存在的刷单行为也在一定程度上抬高了快递数据。展望下半年，随着618趋于平淡，快递企业将更多期待双11旺季的到来。
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来源 | 亿豹网 作者 | 桑迪 版式 | 麦兜