【聚焦】上午寄当日达，圆通同城特快已覆盖超300城

圆通推出“同城特快”时效产品，助力电商客户提升竞争力

近期，江苏、河北、新疆等地的商家纷纷点赞圆通的速度与服务。圆通推出的“同城特快”产品[1]为电商客户提供高效寄递服务，包括上午寄当日达、下午寄次晨达，末端提供送货上门及超时赔付。

目前，“同城特快”已在易通（客户管家）、罗汉（网点管家）、千牛后台、抖音平台等多渠道上线，覆盖全国300多个城市[2]。电商客户只需下单勾选特定选项即可享受服务，预计7月中旬将向个人用户开放。

新疆昌吉阜康分公司负责人李宝剑表示，“同城特快”满足了客户的个性化需求，提升了产品竞争力，并与当地糕点商家达成合作，日均合作量超百票。

江苏沭阳分公司依托水果批发市场资源拓展业务，“同城特快”包裹利润可观且市场前景良好。袁哲人称该产品充分满足商家和消费者对高效配送的需求，有助于分公司应对市场竞争，提高品牌溢价能力。

河北定州分公司市场部负责人郭蒙看好同城市场，“同城特快”产品定价精准、性价比高，总部激励政策增加业务员收入。定州分公司的客户是一家日用百货公司，直播销售洗面奶、零食等，日均发数百单同城特快件，客户对其时效和售后满意。

圆通总部设置“专属标识”，确保优先揽派、分拣，提升服务品质与效率[3]。电商客户可通过数字化工具申请开通服务，实现订单批量导入或新建订单。

沭阳分公司基础设施完善，可满足日均50万件操作，辖区建有200余家终端驿站，覆盖县域及乡镇。定州分公司拥有近百名员工、2000多平方米操作场地及全自动分拣设备，正与当地连锁水果商洽谈业务。

李宝剑强调业务员培训的重要性，专门针对“同城特快”产品进行服务培训，提升反应速度与派送能力。

随着“同城特快”推广深入，多家分公司业务量增长，客户体验与品牌溢价能力提升。昌吉阜康分公司有信心年底将业务量翻几番，沭阳分公司计划进一步拓展医药配送、五金、装饰等领域合作。

核心优势：产品+人员+场地+市场需求

郭蒙指出，“同城特快”成功的关键在于产品设计、人员素质、场地配置以及对市场需求的精准把握。