阿里巴巴国际站商品信息虚假投诉规则更新
规则修订与执行措施
为提升阿里巴巴国际站商品信息发布的真实性，保障买家交易体验及平台公平性，针对买家投诉商家无法按页面信息履约的行为（如商品涨价、未按MOQ售卖等），平台将对《商品信息滥发违规处罚规则》进行修订，增加以下内容：
对于买家投诉商品信息虚假（包括但不限于虚假价格、虚假MOQ等）且经平台判定投诉成立的情况，平台将采取以下措施：
- 根据违规情节严重程度，对商家实施扣分或冻结账号等处罚；
- 平台基于买家提供的投诉材料与买卖双方沟通记录，判断是否存在违规行为。
询盘侧买家投诉入口已于2022年8月3日在PC端和APP端上线。此次规则修订于2022年8月23日公示，并于2022年8月30日正式生效[1]。
详细规则可查阅《商品信息滥发违规处罚规则》。
如有异议，请在规则生效前联系阿里巴巴国际站反馈。
特此通知，感谢您对阿里巴巴国际站的支持与关注！