撰文 | 吴坤谚
编辑 | 王 潘
政务云市场的变局：降维打击与格局重塑
中国科幻作家刘慈欣在《三体》中提出的“二向箔”概念，揭示了通过改变环境实现战略压制的可能性。而在商业领域，“降维打击”同样频繁上演，如数码相机替代胶卷、苹果手机取代诺基亚等案例。
如今，在政务云市场，三大运营商主导的“国资云”正逐渐成为主角。例如，2023年上海市大数据中心发布的政务云PaaS服务项目招标公告中，上海联通（联合体：上海移动、上海电信）以3000万元中标[1]。
据中国信息通信研究院报告，2021年中国政务云市场规模达802.6亿元，预计到2023年将增至1203.9亿元[2]。
政企市场挑战与痛点
尽管互联网云厂商起步较早，但近年来其市场份额逐步被运营商蚕食。一位政企客户评价阿里云政采系统时称：“即使产品不好用也必须使用。”
作为早期政务云方案代表，浙江政采云平台曾占据先发优势。然而，经过八年发展，系统高频更迭导致数据错误频发，影响了用户体验。
尽管客服响应及时，政采云仍面临收费模式争议及入驻门槛高等问题。
招投标背后的规则
在政务云采购过程中，综合评分法包括价格分、技术分和商务分，安全性并未单独设项。
个性化需求成为重要考量因素，而“国家队”身份并非决定性优势。相反，运营商云常借助外包或联合体形式提供服务。
互联网云的机会
虽然运营商云目前占据主导地位，但其部分业务依赖互联网云支撑。未来，随着数字化采购全面推广，人为干预减少，互联网云仍有机会争夺政务云市场。
总之，政务云市场作为云计算的重要增长点，竞争仍将激烈，而技术创新与服务质量将成为制胜关键。