申通C2M业务：赋能电商物流新路径
业务背景与布局
今年618期间，如果你在电商平台上购买小家电并由申通快递发货，那么你很可能已成为申通C2M业务的“受益者”。C2M（Customer-to-Manufacturer）是消费者直达工厂的缩写，通过集中化、专业化的仓配服务，可降低物流成本、减轻物流负担，助力商家专注销售。
自2020年起，申通开始探索C2M业务，并在去年双11期间于保定产业带首次打造产地仓服务，承接淘宝特价版C2M快递需求。这一高性价比的物流解决方案得到了商家的高度认可。
2021年，申通将C2M业务扩展至更多城市，在武汉、天津、嘉兴、芜湖、东莞等地进行布局。
业务高峰应对
随着618大促开启，各地C2M仓迎来业务高峰。保定C2M业务负责人表示，目前日均单量较平时增长40%以上。
为保障高峰期服务质量，保定C2M业务提前储备全职人员120余人、兼职人员300余人，并配备20辆短驳车辆及相关硬件设施。
相比之下，首次接受618考验的天津C2M业务面临更大挑战，订单量达到平日的四到五倍，且主要为家用电子类产品，重量较大、操作难度更高。为此，天津申通成立C2M项目小组，确保当日订单当日100%发出。
未来发展与市场前景
申通快递C2M管理部负责人表示，预计今年底C2M业务单量将达到日均100万单以上。作为适应电商市场变化的创新业务，C2M契合市场需求，有望成为申通业务多元化的标杆之一。
来源丨亿豹网
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