2020年全国重点地区快递服务时限调查
全程时限延长，区域表现各异
据新华社报道，国家邮政局于14日举行一季度例行新闻发布会，公布了2020年快递服务满意度调查及时限测试结果。受疫情影响，2020年全国重点地区快递服务全程时限为58.23小时，较2019年延长了2.03小时。
在10家品牌快递企业中，全程时限和72小时准时率排名依次为：顺丰速运、邮政EMS、京东快递、中通快递、韵达速递、百世快递、申通快递、圆通速递、天天快递和德邦快递。
根据测试结果显示，2020年全国重点地区快递服务全程时限为58.23小时，较2019年延长2.03小时；72小时准时率为77.11%，较2019年下降2.15个百分点。从月度数据来看，1月至3月受到疫情显著影响，全程时限明显拉长，准时率大幅下降，自4月起随着复工复产推进，各项指标逐步恢复正常水平。
分区域来看，寄往东部地区的快件平均时限为53.51小时，较2019年缩短2.05小时；寄往中部地区的快件平均时限为58.42小时，较2019年延长0.80小时；寄往西部地区的快件平均时限为68.60小时，较2019年延长4.97小时。
此次调查由国家邮政局委托第三方机构开展，对象为2019年国内快递业务量排名前十的全网型快递服务品牌，覆盖范围涉及50个城市。
（文章来源：沧州晚报）