中国建设银行企业网银盾客户使用国产系统指南

E路护航网银安全组件安装与操作说明

为确保企业客户正常使用网上银行服务，使用网银盾的客户需安装“E路护航”网银安全组件。该组件集成网银安全检测、网银盾管理及证书更新功能，支持一键完成驱动与控件安装。

适用环境

操作系统：
Windows（XP、Vista、7、8、10、11），需具备管理员权限 浏览器：
IE（6.0及以上）、Edge、360浏览器（兼容模式）、火狐浏览器

组件下载：点击下载新版E路护航 帮助文档：新版E路护航使用帮助指南 / 《企业网银IE、Edge等浏览器设置指引》

国产系统支持环境

操作系统：
统信UOS、银河麒麟 浏览器：
360安全浏览器、奇安信可信浏览器、统信浏览器

操作系统	CPU架构	浏览器（点击文末阅读原文下载）
银河麒麟	X86架构(兆芯/海光)	360安全浏览器、奇安信可信浏览器
统信UOS	X86架构(兆芯/海光)	统信浏览器、360安全浏览器、奇安信可信浏览器
银河麒麟	arm架构(飞腾/鲲鹏/华为麒麟)	360安全浏览器、奇安信可信浏览器
统信UOS	arm架构(飞腾/鲲鹏/华为麒麟)	统信浏览器、360安全浏览器、奇安信可信浏览器
银河麒麟	mips架构(龙芯)	360安全浏览器、奇安信可信浏览器
统信UOS	mips架构(龙芯)	统信浏览器、360安全浏览器、奇安信可信浏览器

国产版E路护航安装指南

1. 确认系统与CPU架构
   • 系统识别：支持Kylin（银河麒麟）和UOS（统信），可通过系统信息查看。
   • CPU架构识别：打开终端，输入“uname -m”命令，根据返回结果判断：
     x86_64：64位x86架构
     i686：32位x86架构
     arm/arm64：ARM架构
     mips：MIPS架构

2. 下载安装包
   • 访问官网下载地址：
     https://www1.ccb.com/cn/html1/office/ebank/subject/25/0121GR/GR.html
   • 或登录中国建设银行官网，在“下载中心”选择“E路护航国产版本”进行下载。

3. 安装组件
   • 双击安装包，点击“一键安装”。

4. 输入系统密码完成安装

网银盾密码设置与修改

• 首次使用：插入网银盾后，系统提示设置密码，输入后点击“确定”，并在网银盾上按键确认。
• 修改密码：进入“开始 → 中国建设银行UKEY管理工具(文鼎创)”，选择“修改网银盾密码”，输入原密码并设置新密码，确认后在网银盾上按键完成验证。
• 查看证书：通过UKEY管理工具点击“查看证书”即可查看当前证书信息。

网银盾交易操作流程

企业网银转账制单流程：

1. 安装驱动后插入网银盾，自动跳转至企业网银页面（或手动访问 http://b2b.ccb.com）。
2. 输入密码并选择正确证书，登录系统。
3. 首次使用需激活网银盾：点击“立即激活”，输入密码并在网银盾上确认。
4. 激活成功后，进入“转账业务 → 转账制单 → 单笔付款”，填写付款人、收款人、金额等信息，点击“下一步”。
5. 确认信息，选择复核员并设置通知方式，点击“确认”。
6. 输入网银盾密码并完成硬件确认，制单成功并生成凭证号。

个人网银操作流程：

1. 插入网银盾，自动跳转至个人网银页面（或访问 http://ccb.com）。
2. 使用用户名/身份证号和密码登录，首次登录需验证短信验证码。
3. 若为国密盾，需先激活：进入“设置 → 国密盾激活”或通过转账提示进入激活界面，输入密码并在网银盾上确认。
4. 激活成功后，可进行转账操作：选择“转账汇款 → 转账”，填写收款信息，选择网银盾认证，输入密码并完成硬件确认。

常见问题解答

6.1 国产系统支持哪些浏览器？
支持360安全浏览器、奇安信可信浏览器、统信浏览器，建议优先使用“奇安信可信浏览器”。

6.2 国产系统支持哪些网银盾？
目前主要支持二代盾和通用盾，即网银盾序列号为12位的产品。 6.3 插上网银盾后未自动跳转？
若未自动打开网址，请通过“开始菜单”打开对应厂商的管理工具。如仍无法跳转，可在“快捷登录”设置中将状态设为“开通”。

卸载流程

进入“开始 → 中国建设银行UKEY管理工具”，右键选择“卸载”，输入系统密码即可完成卸载。