跨境卖家紧急预警！富国银行退出，你的钱袋子还好吗？

富国银行退出跨境收款业务，卖家面临账户失效危机

近日，跨境电商行业因美国富国银行（Wells Fargo）宣布退出跨境收款业务而掀起波澜。大批卖家的收款账户陷入困境。

事件回顾与影响

1月底，富国银行还在提升全球支付能力，但进入2月后，其“退出跨境电商收款业务”的消息引发广泛关注。PingPong等合作机构首当其冲，大量卖家受到影响。

不少卖家收到“存款方式无效”的通知，不仅无法正常回款，资金还可能被退回亚马逊。

官方应对措施

官方于2月10日给出更换账户方案，若未能及时更换，卖家将面临店铺关停风险。

PingPong会在卖家后台自动更新银行账号，卖家需在平台完成改绑操作。

集中切换期为2月5日至2月22日，2月24日至28日入账的资金将于3月1日起退回。

更换指南

以下是更新收款账号的操作流程：

1. 复制消息通知中的账号ID，进入平台管理页面搜索对应平台。
2. 点击店铺名称查看升级后的收款账号信息。
3. 登录亚马逊卖家中心，选择“设置”-“账户信息”-“存款方式”。
4. 添加或替换存款方式，并填写相关信息（如银行所在地、账户持有人姓名、银行识别代码等）。
5. 完成填写后点击“设置存款方式”。加拿大和墨西哥账户类型请选择“普通支票账户”。

为确保安全，可参考同行建议：在后台帮助页面开case说明更换需求，系统会发送确认链接至注册号码邮箱。

风险预警

更换过程中可能出现多种问题，例如触发消费者法案审核、验证状态持续等问题。

一般情况下，审核时间为48小时至72小时。对于触发消费者法案的卖家，需提交180天以内的银行流水单。

若收不到验证码，可用主账号解除两步验证并移除主要手机号选项，随后验证短信会发送至账户邮箱。

行业警示

富国银行的退出暴露了跨境支付链条的脆弱性。在选择跨境支付服务商时，卖家应关注合规性和稳定性，而非仅考虑费用和便利性。

希望各位卖家能够顺利解决收款账户问题，继续稳步发展跨境电商事业。