警惕冒充抖音客服的诈骗
近期,多地发生不法分子冒充“抖音客服”实施诈骗的案件。骗子以“抖音会议”等非官方视频会议软件为工具,通过屏幕共享或远程控制窃取受害者的银行账户信息并实施转账[1]。

典型案例
案例一:
2025年1月11日,浙江丽水的周先生接到自称“抖音平台客服”的电话,称其开通了抖音会员,若不关闭每月将扣费900多元。对方诱导周先生下载“抖音会议”软件并开启屏幕共享功能,在准备转账时被公安机关及时劝阻,成功避免财产损失[1]。
案例二:
2025年2月26日,四川成都的张女士接到自称“抖音官方客服”的来电,称其开通的“抖音百万保障”即将到期,若不取消每月将产生2000元费用。张女士点击链接后下载“抖音会议”软件,并在对方引导下输入银行账号及密码,最终被骗1万余元[1]。
案例三:
2025年3月5日,湖北黄石的赵女士接到自称“抖音平台”工作人员的电话,称其开通了“抖音主播会员”,若不取消每年将产生9600元费用。赵女士按照对方指引下载“抖音会议”软件,输入银行账号及密码,并配合人脸识别认证,被骗15万元[1]。
警方提醒
1、如果接到声称“已开通直播付费服务,每月将自动扣费数千元”的电话,请立即挂断!切勿轻信[1]。
2、抖音官方从未推出“抖音会议”APP,所有要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享的“客服”均为诈骗!
3、如遇被骗,请保留证据并第一时间拨打110向公安机关报案[1]。


