一直以来，面对用户的反馈，比亚迪旗下高端品牌腾势汽车均展现出令人瞩目的响应速度与诚意。
就在近日，腾势汽车正式宣布，将为广大Z9/Z9GT车主免费更换三幅式运动方向盘的服务，以实际行动回应此前用户对方向盘设计的关注与建议。
具体更换规则：
- 5月30日 — 6月30日：在6月30日（含）前支付定金，且在7月31日（含）前成功开具机动车销售统一发票的用户（含前期已提车用户），可限时报名免费更换价值5780元的三幅式运动方向盘。
- 5月30日 — 8月15日：在此期间会按照每周一频次，陆续向已提车用户推送更换意向收集问卷，用户最迟需在8月15日确认心意并提交问卷。
自旗舰车型腾势Z9及Z9GT上市以来，其配备的四幅方向盘设计引发了部分用户的讨论，主要集中在运动感与审美偏好上。虽然腾势曾发布改进草图，但方案落地时间表一度未明，且用户对更换成本存在疑虑。此次官方公告彻底打消了这些顾虑——更换服务完全免费，且功能按键将完整保留，车主还可根据喜好自由选择方向盘颜色。整个更换过程高效便捷，预计耗时仅3小时左右。
全新三幅式方向盘设计显著强化了运动基因，不仅优化了视觉体验，更提升了驾驶舱的整体动感氛围。
从草图沟通到最终免费落地，腾势此次方向盘升级项目被众多车主评价为“真听劝”的典范。这不仅是对现有用户长期支持的真诚回馈，更向潜在消费者传递了明确信号：腾势高度重视用户体验，并具备将用户意见转化为实际产品改进的高效执行力。
在新能源汽车市场竞争日益白热化的当下，用户口碑已成为品牌护城河的关键一环。腾势此次免费升级方向盘的决策，超越了简单的硬件更换层面——它是一次以用户为中心的品牌价值实践，生动诠释了“用户驱动创新”的企业理念。这种快速响应机制与用户至上的态度，无疑将为腾势在高端智能电动车赛道赢得更深厚的信任基石。
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