这是一个个性化消费的时代!
“私人定制”可不仅仅是冯小刚导演电影里专门为人圆梦的业务,服装界也在刮“定制”风。
服装定制,其实是服装生产经营的一种理性回归。无论机械怎样先进,流水线生产的服装在个人衣装表情的演绎上,在对人体的精准化设计、裁剪上,在工艺制作的情感传达方面,仍与人工由心到手设计制作的服装有差异。时装的定制化生产能更精确的满足个性情感消费需求,更生动地体现品牌的服务理念,是服装业发展的高级阶段。
定制服务的出现,是中国企业发展成熟的表现,是中国品牌服务精神升华的一种彰显。在经济总量过剩、同质化竞争日趋白热化的当下,个性的时尚服务,是品牌生存发展的方向。
目前出现了不少关于服装定制的热点话题,下面一一关注下。
No.1:在线定制
在网上选择喜欢的服装款式,再输入两三个身材尺寸数据,提交订单以后,不出几天定制的衣服就会快递送上门,这种改变传统到店量身的“IT定制”,因为给顾客带来更快捷的服务体验近来受追捧。
与传统线下定制相比,线上定制的优势在于方便聚集定制客户,提供随时随地的定制服务,降低运营成本,比如省掉了库存和开店。
但是在线定制也存在着不少问题。首先是消费者,他们可能更习惯到裁缝店量身定做,线上定制反而觉得麻烦,要改变这种观念并不容易,需要时间培养。其次在于技术,传统定制在做好版以后,要给顾客试穿,然后再校版修版型,而互联网远距离定制的难度在于无法校版,现在的技术很难做到一次到位。如何提升客户的体验需要解决。还有很重要一点是产品供应能力,包括原材料的组合、设计能力以及生产能力,如何快速回应顾客的定制需求,除了企业自身以外,其供应商也要转变思维模式,各个环节配合发展才有机会。
No.2:3D服装打印技术
3D打印机制作出来的衣服,在商店里还不能买到,但已经早早地被模特们穿上身。早在去年的巴黎秋冬时装周上,荷兰80后设计师Iris van Herpen就曾以高精尖的3D打印系列惊艳全场;而几个月前,巴黎还上演过专门的3D打印时装秀,呈现时尚与科技的紧密结合将如何重塑T台风尚;连一次性内裤都可以3D打印了,据称每条的生产时间不到3秒,今年就会在以色列率先上市……
3D打印机非常适合小批量生产,三四百套,甚至是一千套,非常节省时间。随着3D服装打印技术的普及,不用裁缝量体裁衣也能做到人人不重样的个性化定制。这将会为时尚行业带来全新的变化。
No.3:定制快慢之争
不同于传统定制讲究“慢工出细活”,在线定制大多以“快速定制”作为卖点。
吉姆兄弟一件定制衬衫能在30分钟内完成生产,48小时内可抵达北京,72小时内到达乌鲁木齐,如果是在工厂所在地无锡,甚至可以做到立等可取。吉姆兄弟CEO吴建科觉得顾客要的就是高效质优的性价比,有必要以快速优化体验。
埃沃的交期最短是5天,在业内属于中等水平。埃沃CEO何冠斌表示,埃沃未来几年会争取做到3天左右交货,但不会再快了。时间短意味着成本高,宁可把更多精力放到产品的设计开发和品牌经营上。
相比之下,型牌男装走的是“慢定制”的路线,顾客下单后大概在20天左右才拿到成品,旺季因为生产能力不足的缘故可能还稍晚一点。型牌男装CEO黄岳南表示,多长时间交货不是最重要的,重要的是能不能准点交货,而把交期拉长一些,有利于更准点。其实顾客都明白定制衣服是需要花时间的,不见得把时间缩得很短就是竞争力。
财富品质研究院院长周婷分析,快速响应是服装定制行业趋势,但前提是达到一定的行业积累。她认为,要做到立等可取必须基于强大的生产能力和服务能力,大的定制服务供应商,比如说有长期合作的原材料供应商、在渠道上也有优势,才可能做到。
No.4:定制品牌
传统的服装定制一般依靠口碑宣传,基本上每一件定制的服装都有自己的品牌标签,但是现在还没有出现打得响的品牌。线上定制也没有发展起来,一提到在线定制,很多消费者的第一反应还在于怎么定制、怎么量体、做不好怎么办,存在种种顾虑。
目前,定制行业有品类没品牌,还没哪家企业能做得很大很出色。定制业务大多数都是独立设计师在单独作战,而没有品牌文化。尽管定制在产品品牌上可以稍弱化,但在服务品牌上要强化,怎么去营销一个服务型品牌,业内的普遍水平较低。
因此,国内定制服装要真正发展起来,首先要树立起自己的品牌,并在不断的发展过程中加强品牌的管理、平台的完善和营销策划,吸引客源,给予消费者信心。
服装定制,市场大,竞争也大!

