智慧物业 | 成都：致全市物业服务从业人员的一封信

自觉把思想和行动统一到市委、市政府各项决策部署上来，毫不动摇坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，切实担负起物业行业疫情防控的主体责任，以更加坚定的信心、更加顽强的意志、更加有效的举措，担当作为、勠力同心、守望相助、众志成城，以快治快，坚决打赢疫情防控阻击战攻坚战。

科学统筹安排项目物业从业人员，主动对接属地社区，不折不扣落实物业小区疫情防控措施，确保服务力量充足、服务不中断。督促在岗人员及居家员工严格落实疫情防控措施，做到核酸检测“不漏一轮、不漏一项目、不漏一人”。加强对在岗人员的关心关怀，切实做好防疫物资、生活物资储备保障。引导员工非必要不离蓉。

不折不扣落实《成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于在全市开展全员核酸检测的通告》要求，积极配合社区严格落实“全体居民原则居家、非本小区居民不得进入，小区内不扎推、不聚集”等措施，做好全员核酸检测和重点人员排查管控服务工作，强化公共空间及设施设备的维护和消杀。

全力配合核酸检测工作，提供现场消毒、人员引导、扫码登记、秩序维护等保障服务；配合做好医护、志愿者等一线疫情防控人员的关爱保障，力所能及提供休息、饮水、应急等服务；用心用情解决群众急难愁盼问题，做好独居老人、孕产妇、残疾人等特殊人群关爱服务。

充分利用与业主的沟通交流平台，配合社区加强居民宣传引导，自觉履行疫情防控义务，正确理解、积极参与疫情防控。持续关注疫情发展最新信息与疫情防控政策，充分利用音频播放器、宣传栏、电子屏、微信群、企业App等宣传平台发布官方疫情防控资讯；耐心做好宣传解释工作，引导居民科学理性面对疫情，自觉抵制不实信息，做到不信谣、不传谣、不造谣。