关于供应链的十个真相

导读：供应链中有一句很流行的话——唯一的不变就是“变”。特别是随着科技的发展，供应链也在不断变革。纵观供应链发展的历程，在未来相当长一段时间中，仍然会有些现象持续存在，对此，我们总结出了10个值得关注的真相。

虽说其他领域（像研发）也会接触到物料，但是很少业务人员能像供应链团队一样整天跟实实在在的实物打交道。市场营销，销售，财务和IT的工作多数围绕着一些概念、数据、信息模型等看不见摸不着的事情，但供应链团队却围绕着实物，在绞尽脑汁地想办法减少体积、优化成本、减少浪费等, 来帮公司实现盈利。

财务团队也是跟数据打交道，但供应链跟他们不同的是，对数据的处理方式和其背后的逻辑。供应链团队会对原始数据进行更加严谨的审视，探究数据的异常并进行调整，进行趋势分析, 在杂乱无章的数据中找出规律。这通常需要我们在各类定量和定性数据的基础上来建立一种全新算法。而且，最终的事实会来验证这些模型和算法是否有效。   

供应链贯穿于物流、资金流和整个业务周期中，涉及各个职能部门。从物料设计采购、新品推向市场、销售获取订单与配送、财务记录各项交易等等，供应链各环节都是围绕着这些活动展开的。优秀的供应链团队通常不仅要主导内部职能部门的沟通与协调，也要擅长与外部供应商、客户的协同与合作。

“做好S＆OP（销售与运营规划流程）是永无止境的”——这已经是老生常谈的一句话了。销售往往天马行空地上报销售计划，而财务通常会相对保守地根据销售收入的预算来制定公司业务的各项投资花费。S＆OP（销售与运营规划流程）恰恰是用来协调这些复杂的关系和不同层面需求的工具, 以制定出客观合理的销售需求和产品供应计划, 所以，一直以来，S&OP都是一个持续改善的过程。  

对供应链来讲，有一个众所周知的现实是，多数人认为供应链完美执行永远是理所当然的。 销售部门可以因为签下一个订单而被称赞，市场研发部门也可以因为新的方案或者专利而收获掌声。但与此相比，供应链服务做得再怎么完美，也许只能得到相对客套的赞许, 并往往接着会被提出更高的要求。一旦出现些许的递送延迟，或质量瑕疵……那么这些差池带来的影响可能都会被放大。供应链团队，是真正隐藏在鲜花和掌声背后的英雄。这更要求我们保持低调严谨，追求卓越。

近些年大家开始热衷于讨论可持续发展和环境保护的重要性，企业的社会责任报告也看起来特别光鲜亮丽，但其实所有跟可持续发展相关的行动方案都直接指向了供应链的运作。购买原料、发动机器、消耗燃料、雇佣劳力、运输调度……这些其实都会跟环境直接相关。环境保护从一开始就是我们供应链文化中固有的一部分，所以在人们热烈讨论可持续发展之前，我们早就在这个领域深耕细作多年了。

多年来，我们一直争论这个名字该怎么取，但其实都不是特别贴切。替代名不是过于宽泛（如: 价值链），就是有点哗众取宠（如: 需求链），要不描述不全面（如: 运营操作）。而且大家都热衷于起一些看起来很高大上的名字，诸如CEO, CFO, CTO之类的首席职位名称, 供应链的高层管理也开始出现了首席供应链官或类似级别的称号。

作为一个天生的跨职能角色，供应链其实并不适合单线的指挥和控制。直线和虚线汇报关系相结合, 总部统筹规划和区域运作执行相呼应，这些才是供应链的组织架构中比较常见的联系。这也说明，作为供应链团队，善于跨部门沟通和增强影响力是极其重要的。    

供应链的基层，女性已经占到从业人员的三分之一。但在供应链高层中,女性的比例骤减到5%。对于一个需要如此多的沟通协作、横向思维和实际操作的工作来说，目前位于供应链高层的男女比例确实不忍直视。不过还好，这种状况在开始逐步缓解。

这听起来像有点自欺欺人，但真正意义上的供应链，就是不断进行着动态调整的。唯一的不变就是“变”，这看似矛盾，但我们管理的正是“变”与“不变”，在变化中寻找不变。如果哪天你觉得供应链的工作开始变得无聊了，那大概是因为你已经找到了自动化的工具或系统替代了目前的工作。这样的话, 恭喜你，你可以挑战更高层次的供应链管理了。