观点 | 搭建协同环境——助燃组织管理

日常管理工作中，协同能力等同于管理能力。

组织里，营造良好的协同环境是组织良性发展的潜动力。所以协同能力应作为衡量管理者管理能力的首要标准。单从管理角度讲，效率与效益是管理的目的，而提高效率的管理手段却是多种多样。可以是“横眉冷对千夫指”的“严酷型”，也可以是巧言令色的“狡诈型”，更可以是原则与灵活兼有的“万人迷型”。

不管使用怎样的管理手段，笔者认为协同始终是一种有效的兼顾长远的管理方式。协同包含协调、协作和协商三个方面。

协调是管理的润滑剂，没有协调就像汽车发动机没有机油。各个组织只能内耗中逐渐损毁，以至最后的无法正常工作。而在日常管理中，也需要这样的润滑剂。大小组织之间产生了分歧，个人与个人之间产生了误会，这都是妨碍整体联动的重要问题。及时发现、及时处理、协调好，整体才能产生凝聚力，才能使整个组织机器运转更为顺畅，产生更好的效益。

协作是管理者与员工之间的互动。因为协调是润滑剂，他是作为第三者或和事老的角色。而协作就完全是管理者切身参与到生产、公关等工作中与员工一起解决类似于技术上的难题，以尽快解决问题，达到避免或更大程度上减小组织利益损失的目的。

协作本身要融入。但融入式的协作是管理工作中最值得注意的。不能过多，过多了就什么事都只能自己亲历亲为才放心。这样，只能做一个受累的管理者。也不能过少，过少参与会导致上下脱离，不能做到相互理解。

因此，融入式的协作本身，是从共同分析问题，找到问题关键所在，用个人所长，包括运用自己的协调能力，调配其他更为有经验的部门或个人来共同解决问题。这是协作的根本目的所在。

协商是管理者与下层员工相互沟通与了解的管理方式，更可把它比作为组织上下的桥梁和纽带。懂得运用协商的管理者，就能发现和挖掘出组织的无穷潜力。

笔者认为99％的管理者都不是万能的。对每件事的决策与规划不可能全部都自己有能力定夺。所以，必须懂得在必要时找合适的人来协商，再根据自己的判断对整件事作更为有利和周全的决定或决策，这类似于国家的民主集中制。

如何把各方面的商讨信息归总、衡量和进行科学的判断，是关键。管理者在自身行业中，必须对组织结构情况、市场环境、竞争环境等均有较深的了解，并进行着长期不间断的研究，才能更好的把握协商的量和度。

以上三点，笔者将其归纳为协同。管理者协同能力为协同力。它应该作为管理者管理水平的综合能力评比的首要标准。

协同能力除对领导者个人而言较为重要外，对组织整体也极其重要。在文章开始前，笔者提到“协同环境”指的就是组织整体的正确的协同理念和良好的协调机制。

互软协同管理平台，旨在帮助各类组织建立适合自身的协同环境，培养员工协作和规范的工作流程，提高组织的协同力，是组织管理的轻量化利器。

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