“老师儿——”
许多人第一次来到泉城济南，不解这句称呼语，以为是自己的行头打扮比较像老师。但其实，“老师儿”是济南话特有的对别人的尊称，用作与不认识的人谈话时的起始代词，不分男女老少，都可以称呼为“老师儿”。“老师儿”独具文化特色，又不失亲和力，成为这座国家历史文化名城的“标志”之一。
近年来，人们印象中的“老济南”锐意改革，拼出了许多“新”成就。在营商环境、改革创新方面，2022年，济南屡获“年度城市”“营商环境创新城市”等殊荣；2023年第一季度，济南市位列中国改革热度指数直辖市和省会城市第一。
而作为本土重要企业，浪潮也始终运用自身在政府信息化多年的积累以及“业务、数据、技术”融合的优势能力，助力济南建设数字政府的先行城市，打造更优营商环境，让泉城“老师儿”都能便捷、省心地把事全办成。
浪潮助力济南持续优化提升“在泉城·全办成”政务服务品牌。赋能济南市深化集成式改革，在53个行业推行“一业一证”改革，深化“一件事一次办”，上线省专区85个主题集成服务；拓展“智慧审批”，建设资质11类142个事项全部实现“24小时自动受理”；上线全市统一的预约平台，市区两级2800余项政务服务事项可统一预约；打造全国首家政务服务3D沉浸式体验馆，首批推出39个高频政务服务事项，实现流程引导“一目了然”，办事指南“一点即懂”，在线申报“一键直达”；拓展异地通办，157项事项实现“跨省通办”、314项事项实现“全省通办”……“在泉城·全办成”品牌影响力不断扩大。
（图源：济南市人民政府网站）
浪潮助力济南打造全市一体化政务服务自助终端体系。全市政务服务自助终端实现标准化、智能化、集约化建设，让便民服务“零距离”。截至目前，一体化政务服务自助终端可办事项达209项，在全市政务服务大厅、街镇、社区(村)、园区、商圈、楼宇等场所布设自助终端设备530余台，配备运行管理员510余人，向建行、工行自助柜员机输出事项功能89项，标准统一、业务协同、功能完善的政务服务自助终端体系初具规模，满足“老师儿”们24小时自助办事需求。
（图源：济南市行政审批服务局公众号）
浪潮助力济南打造不动产事项全链条办理。基于济南不动产全链条审批系统，通过业务流程再造，数据共享交换，将多个部门的系统打通，实现系统的互通互联，最终让数据之舟承载各个业务流程。在PC端、手机APP端，只需一张身份证，即可办理不动产业务。
浪潮助力济南打造工程建设项目“极简审批”。赋能济南创新推行市政公用服务领域“无感审批+有感服务”，国内率先在工程建设领域取消市政公用服务报装申请环节，全国率先实现建筑工程竣工验收备案申报“零材料”办理，为500个市级重点建设项目和重点预备项目提供“项目管家”精准服务。“拿地即开工、建成即使用”模式被国务院大督查通报表扬，“分段限时联合验收”被住房和城乡建设部列为典型经验在全国复制推广，“多诺合一”方式告知承诺书案例被评为“全国信用承诺书示范样本”，“山东·济南项目管家”帮办服务品牌成为省级地方标准并在全省推广等，获得市场主体的高度认可。2022年8月，住建部通报2021年度国家工改评估情况，济南市排名全国第6，其中便利度全国第2。
当前，云计算、大数据、智能技术、元宇宙等技术蓬勃发展，并不断与数字政府的业务、数据相融合，浪潮也将勇立新技术潮头，运用自身优势资源更好地赋能泉城数字政府建设，让“老师儿”们的获得感、幸福感、安全感不断提升。
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