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浪潮软件亮相2025中国5G+工业互联网大会

浪潮软件集团

2025-11-22

2025中国5G+工业互联网大会11月22日在湖北省武汉市开幕。浪潮软件参加大会并亮相浪潮集团展厅，展示了“人工智能+政务服务”领域的创新产品和典型案例。

浪潮软件携“人工智能+政务服务”产品亮相大会

浪潮人工智能政务服务平台ECGAP 5.0是浪潮软件本次展出的主要产品（解决方案）。其打造了“1+1+N”服务体系（以1个集成前沿人工智能技术的政务大脑为智慧基座，依托1个统一开放的政务服务业务中台作为支撑枢纽，创新催生N个智能场景矩阵），覆盖企业、群众及工作人员等多元服务对象，深化单事项、一件事、跨域办、免申办等服务模式的智能化转型。推动政务服务实现从“信息化工具赋能”向“智能化模式重构”的质变跃升，构建“全链智能、全域协同、全时响应”的政务服务新范式。

目前，在平台框架内，浪潮软件已研发推出基于灵犀有言的浪潮政务服务大模型，构建了边聊边办、智能问答、事项推理、智能审批、智能分析、无感评价等AI智能体，打造了贵州“贵人智办”、青岛“边聊边办”、南京鼓楼“小鼓”、益阳南县“南事码上知”等典型案例。其中，青岛“边聊边办”旨在以大模型技术赋能政务服务应用，在公安、人社、医保、公积金、“个转企”、重点项目建设等领域打造一批“边聊边办”AI场景，提供从自助办理到智能引导、从无人答疑到智能问答、从手动填报到全程智能的AI交互式网办新体验、进一步助力“高效办成一件事”。

浪潮软件“边聊边办”智能体

国际数据公司（IDC）报告显示，浪潮位居2024年中国政务大模型市场¹、AI+政务服务市场²份额双第一^。浪潮软件将坚持创新发展战略，持续加强在“人工智能+”赋能政府数智化转型领域的研发和应用，打造更多好用易用的AI+产品和示范案例，为用户提供高质高效的数智化转型服务。

本届大会主题为“万物互联·智能领航”，由工信部新闻宣传中心、武汉市人民政府等单位主办。政产学研用代表聚焦5G、人工智能、大数据、工业互联网等前沿技术的深度融合，展示新技术、新场景、新模式在制造业转型升级中的创新实践。大会作为中国行业领域的国家级大会，已在武汉举办六届，是推进中国互联网技术创新与产业发展的重要平台。