凌海市国税局为了使纳税人“就近办税”，节省办税时间，降低办税成本，切实解决服务群众“最后一公里”，将浪潮自助办税终端(ARM)安装在锦州银行凌海支行营业大厅，并正式投入使用。这是我省首部“离厅式”自助办税终端。
锦州银行地处城区中心位置，交通便利，辖区绝大多数纳税人都在此开户结算，到银行办事的同时就可以办理涉税事宜，凌海市国税局经过征求意见，比较论证，确认自助办税机和纳税人办税在该银行有安全保障。
为确保自助办税终端正常运行，该局安排专人到银行大厅值班，负责设备维护和辅导纳税人正确使用，并在银行显著位置张贴广告。安装投入使用仅6天，就有70余户纳税人在锦州银行凌海支行完成了纳税申报、IC卡报税、发票认证等自助办税。纳税人反响非常好，他们非常感慨地说：“凌海市国税局在便民服务方面，工作做得真实在，真是为我们纳税人着想，真心为我们办好事啊！”
该局还将继续增加自助办税终端数量，与浪潮紧密合作，扩大自助办税终端范围，方便纳税人办税的同时，也切实减轻窗口人员的工作压力。