12月17日，由中国电子信息行业联合会、中国工业合作协会联合主办的“2025人工智能产业创新发展大会”在北京中关村国家自主创新示范区展示交易中心隆重举行。大会以“AI赋能 共创未来”为主题，汇聚政府领导、院士专家、行业领袖及企业代表，共话人工智能技术前沿与产业融合。浪潮软件受邀出席大会。
大会期间举行了颁奖环节，浪潮软件党委副书记、总经理纪磊获评“2025人工智能领航人物”，浪潮软件助力打造的青岛市行政审批服务局智能导服助手项目荣获“2025人工智能典型示范案例”。浪潮软件副总经理张连超现场出席会议，发表题为“浪潮软件数字政府大模型应用场景介绍”的主题演讲。
浪潮软件总经理纪磊荣获“2025人工智能领航人物”
浪潮软件助力打造的青岛智能导服助手入选“2025人工智能典型示范案例”
浪潮积极践行“人工智能+”国家战略，锚定组织用户发展新质生产力的痛点、难点问题，依托多年积累的“云、数、智”一体化实践积累，面向政府客户提供全栈大模型与智能体服务。
浪潮软件副总经理张连超作主题演讲
面向“人工智能+政务服务”，浪潮推出ECGAP 5.0。浪潮积极布局行业大模型赛道，在政务服务领域，依托人工智能技术及模型工厂积累，发布人工智能政务服务平台ECGAP 5.0，构建了包含浪潮政务服务大模型在内的“1+1+N”服务体系。凭借产品优势，实现了在政务大模型、AI+政务服务、政务大模型应用等市场2024年份额第一。
博学灵活高效，浪潮政务大模型的技术优势。浪潮政务大模型通过三大技术优势，确保AI应用可落地、易实施。一是数据优势。精细化梳理、整合了200万+事项办事指南数据、16万+法律法规政策文件数据、3万+复杂表格文档数据等政务专用数据语料，结合知识库与知识图谱等平台服务能力，实现数据的深加工；二是通用大模型适配。依据用户实际部署环境，灵活适配DeepSeek、通义千问等基础大模型；三是大小模型协同。基于自研的浪潮天工智能体开发平台，结合CV和NLP技术，构建了一个集成化架构，通过标准化接口、统一调度引擎和动态资源管理实现大小模型高效协同。
满足用户全场景需求，打造全链条AI应用。围绕政务服务全生命周期，打造了智能梳理、智能问答、边聊边办、智能审批、无感评价、智能问数等在内的智能化场景，形成了泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。比如，AI边聊边办通过聊天窗口交互引导办事，变革传统网上办事的办件人全程自助模式，为业务咨询、情形引导、表单填写、提交材料、签字确认等环节全程提供AI交互引导，提升企业群众的确定感和获得感。
破解算力焦虑，浪潮提供“人工智能工厂”服务。为适应组织用户面临的人工智能算力服务分散化、小型化、定制化需求，浪潮创新算力服务供给模式，聚焦垂直领域，建设了人工智能模型工厂。通过“九大单元”沉淀工艺、工序和工具，将模型开发从“手工作坊”模式转变为“现代工业”模式，实现人工智能应用的集约高效量产。
浪潮ECGAP 5.0已在贵州、青岛、石家庄、烟台、龙岩、南京、益阳等多地落地应用，并形成了系列典型案例。如针对政务服务“高效办成一件事”场景，浪潮为青岛市打造政务服务智能办事助手，具备业务咨询即时响应、情形选择智能引导、材料提交自动校验、签字确认电子留痕的全流程智能化能力，通过对话聊天的方式变“自助办理”为“边聊边办”。实现业务平均办理时长从30分钟缩减至10分钟、群众满意度从80%提升至95%。
除了政务服务领域，浪潮还在教育、市场监管、社会工作、养老、就业等领域打造了行业大模型和智能化应用场景，为各行各业数智化转型赋能。
下一步，浪潮软件将持续深入在“人工智能+”赋能行业数智化转型的研发和应用，打造更多贴合场景的AI智能体和创新解决方案，更好地为各行业用户工作提质增效赋能。
