OA系统在1980年代就已经存在了，官方名称叫做办公自动化(OfficeAutomation)，一开始只是为了实现无纸化办公，方便管理生产。OA系统诞生了——管理者有了追溯衡量工作过程的工具。
OA的概念在2010年左右开始模糊，在2013年创业潮兴起之后更是突出——这是一个追求快速创新的时代，冗长的流程管理、繁复的事务处理会耽误很多时间，相反，高效的团队沟通、协作的需求被逐渐放大。OA的边界也因此打开，加入了企业协同的概念。移动互联网技术的加入让其有了更广的想象空间。
首先，智能OA系统在企业运营中已经越来越重要了，企业内部大量的业务操作都需要通过OA来进行协调和推进，而且 OA自身的功能边界也在不断拓展， 也有软件开发公司专门为企业搭建属于自己的智能OA系统，定制化功能需求很便捷，正方智能OA系统个性化定制服务为您搭建定制化专属OA系统。=
此外，使用智能OA系统在大企业以及中小企业在助力企业成长和平稳发展显得尤为重要。
一、 提升企业的管理能力。管理是企业运营的核心内容，而OA主要的功能之一就是提升企业的资源管理能力。OA可以为不同的工作岗位提供业务流程指导，同时也会让员工的工作有较强的目标性。
二、 提升企业的资源整合能力。OA系统也会提升企业的资源整合能力，通过OA系统可以接入到一个更大的行业生态体系中，这一点在当前的云计算时代有更为明显的体现。
三、 提升企业内部的工作效率。OA本身可以看成是一种工作流的体现，而工作流的目的就是不断提升企业内部多种岗位之间的协同工作效率，这一点在当前的大数据、人工智能时代有更为明显的体现。
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