
3月5日(上周二),百姓AI Chato客户服务团队在上海为全球知名的快消企业(中国)团队的部分企业员工带来了一场「AI于企业中的应用探索」培训。
此次前往,除了对Chato产品的使用情况进行回访。更主要的目的是,为该企业的部分员工带来一场职场AI应用培训。

据悉AI化(升级)是该企业2024年的三项企业成长目标之一,可见业界头部企业对于AI化升级的步伐已经迈出。
因此,百姓AI客户服务团队专程聘请了业内知名AI企培专家、明星讲师吴思晓老师,针对该企业内部员工的工作使用场景,定制设计了培训内容。
AI在企业中的应用探索与现状
本次培训从当下阶段AI在企业中的应用探索切入,介绍了国内外知名品牌通过与AI结合,取得了巨大成功的案例。企业利用AI进行营销,创造新的流量、话题、链接和激活。
据悉当前不少领先企业,都正在探索如何找到AI的切入点,利用成品工具提高工作效率。
AI工具在部分岗位,如设计、管理、运营、HR、市场营销、售后IT和研发,都已经得到不同程度应用,但大部分企业仍处于探索阶段。
AI工具在当前企业中的落地推行痛点
随后,向大家介绍了AI工具在当前企业中的应用,包括新媒体部门的工作流程变化、企业关注AI的三个方向、AI工具在不同场景的应用效果以及使用者需要建立的使用习惯。
讲师指出,AI工具可以降低生产优质内容的门槛,提高工作效率和产量,但也存在一些挑战。
AI工具使用存在一定门槛,由于使用方式与习惯的不正确,会直接影响产出效果,也导致了员工使用意愿度的大大消退。
对于这个让90%(技术圈外人)从入门到放弃的“拦路虎”,讲师给出了两条针对性的使用建议:理解AI版乔哈里模型,正确提问&驱动AI应用;学习管理对话框垂直运行,保障输出内容质量&深度。
如何使用AI工具辅助日常办公
接着,讲解了如何使用小样本提示词生成提示词和审阅答案内容,以及如何使用增补问题来引导多维度思考的使用思路。
并结合企业内部各岗位展开了具体场景的应用介绍,包括写作、招聘、传文件、分析文档、制作图表、抠图等功能。
针对一些特定岗位的工具,也有提及,如数据分析和内部管理等。还介绍了一些集成的小工具箱,以及用于向上级汇报和跨部门沟通的工具。
对于企业管理场景,提到了企业内部管理AI指令手册,总结了在人力资源、财务、法务风控、行政采购等方面的应用场景。
并强调了AI在内部沟通中的重要性,包括向上级汇报和团队管理等方面。
AI在商业应用落地的场景及需求
最后,以AI在商业应用落地的场景及需求作为本次培训的最后环节。介绍了商业应用落地的四个场景:流量定位、获客优化、智能体的定制和搭建、以及内部培训的效率提升。
并提到企业对于隐藏提示词、提高效率和效果的需求。还讨论了AI工具在企业和个人中的应用和优势,以及培训中的问题和挑战。
本次培训虽时间短暂,但通过系统又具有针对性的讲解,参与培训的小伙伴们对于AI应用有了新的认知与收获。
AI应用之路才刚开启,百姓AI非常荣幸能与走在时代前端的优秀企业一同携手同行、探索成长。
欢迎更多优秀的企业伙伴加入我们,百姓AI将竭诚为各位提供AI服务与支持。
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