6月2日，西宁市城西区政务服务中心启用仪式顺利举行，青海省“放管服”改革协调处、省政务服务监督管理局、省发展改革委营商环境监督管理局，西宁市营商环境局、市行政审批局相关领导，以及各进驻单位主要负责人出席启用仪式。
启用仪式上，西宁市城西区委副书记、区长袁文在致辞中表示，西宁市城西区政务服务中心正式投入使用，标志着城西区深入推进政务服务“三化”建设、政务服务集成办理迈上新台阶。下一步，各进驻单位要以西宁市城西区政务服务中心正式启用为新起点，要进一步增强服务意识，完善配套设施，优化服务环境，提升群众的满意度和获得感，真正把西宁市城西区政务服务中心打造成为全省一流的区县智能化政务服务平台。
近年来，为持续深化“放管服”改革，坚决贯彻落实好省市区推进政务服务标准化、规范化、便利化建设目标要求，西宁市城西区政务服务中心联合新点软件，在优化提升西宁市城西区政务服务环境，提档升级办公硬件的同时，打造政务服务特色亮点，实现服务水平提质升级，为城西区高质量发展提供良好的政务服务环境。
西宁市城西区政务服务中心秉承“绿色、智慧、高效、便民”的理念，努力打造“智慧便民大厅”，集中为企业群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的综合性服务，通过建设三维可视化管理平台、无人值守工作台、帮办代办、虚拟大厅等模块，为办事群众提供3DVR实景导航、办理材料一次性告知、特殊人群爱心取号、24小时自助服务区等多样化服务，有效提升政务服务水平。
目前，中心进驻单位20家，设服务窗口99个，完成204类政务服务事项标准化梳理和公示。其中，城西区企业开办全流程获2022年度第三届全国政务服务软实力经典案例；创新推出的“1+N+N”（1个政务大厅、N个银行网点、N名网格员）网格化帮办服务，通过政银合作，打通了服务群众最后一公里，获2022年营商环境创新发展典型宣传推广案例。
西宁市城西区政务服务中心的顺利启用，为城西区落实落细“一件事一次办”“跨省通办”“互联网+政务服务”，全面提升政务服务质效，提供良好的政务服务环境打下坚实的基础。
忆往昔，成绩斐然；展未来，任重道远。下一步，中心将在区委区政府的领导下，以建设更加高效便捷的一流政务服务平台为目标，进一步增强大厅服务功能，努力创新管理体制，推动中心建设和管理再上新台阶。新点软件也将持续支撑中心优化完善政务服务工作，以数字化使能者的身份，助力中心真正成为服务社会的行政超市，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享城西区经济社会发展成果。