添加文末企业微信
了解更多政务大模型解决方案
从深圳看大趋势
AI驱动政务变革，开启智慧治理新篇章
随着人工智能技术快速发展，以DeepSeek为热潮的大模型服务加速渗透到各行各业，政务领域也成为大模型赋能的重要场景之一。近日，深圳作为科技创新的前沿城市，率先起跑，在全省范围内完成了DeepSeek的全面部署，并基于DeepSeek大模型打造全新政务服务“深小i”智能客服，全面赋能政务服务和民生诉求办理，提升用户体验。
全国各地都在争先恐后地拥抱AI，新点软件也凭借其在政务信息化领域的深厚积累和创新实力，与大模型DeepSeek深度融合，重磅推出政务服务智能体，致力于为政府机构和办事群众提供智能化、精准化、高效化的服务体验。在政务服务的数字化转型浪潮中，新点政务智能体正以其强大的技术优势和创新理念，为政务服务注入全新活力，开启智慧政务的新篇章。
新点软件已成功接入DeepSeek的多个在线版本，涵盖DeepSeek-V3与DeepSeek-R1等多种模型形态。在技术快速迭代发展和各地政府建设热情加持下，政务领域大模型应用具备广阔的前景，但在拥抱技术变革风口的同时，我们需要清醒的认知，防止“叫好不叫座”，用效果来说话，解决实际堵点问题。
01
构建多领域知识图谱，打造知识融合与智能决策的新引擎
面对海量政务数据与复杂服务需求，政务智能体与DeepSeek深度融合，并构建多领域知识图谱成为关键助力。凭借强大的自然语言处理和机器学习技术，高效实现数据抽取、融合与动态更新，提升了知识图谱的构建效率与质量。
02
自动化生成领域知识，高效、精准且大规模的知识图谱构建与应用
传统的梳理成本很高，亟需构建一个低成本、高质量、高效率的梳理服务体系，政务智能体与DeepSeek融合后，不仅能够高效地处理和理解大规模文本数据，还能通过其强大的语义理解能力，自动化地提取和整合领域知识，从而显著提高知识图谱构建的效率和质量。
03
多模型知识交叉验证，确保知识生成的高精度与可靠性
在自动化构建知识图谱的过程中，多模型知识交叉验证是确保知识生成高精度与可靠性的关键环节。政务智能体全面接入DeepSeek后，用户可自由调用包括DeepSeek-V3、DeepSeek-R1等在内的多种模型，利用多个大模型对同一知识片段进行独立生成和验证，进一步提高知识图谱的整体质量和可信度。
聚焦“三用”
以“用”为焦点，以“效”为尺，改变政务应用生态
01
专注应用——直击服务瓶颈，解决核心痛点
抓住通用大模型能力提升的机遇，专注业务场景与AI深度有效融合，融合政务知识梳理成果，强化智能问答反馈、知识学习及意图识别精度，解决线上办事效率低、体验差、内容粗放和技术滞后问题，为政务服务线上平台增添活力与动能。
02
注重实用——平衡成本与收益，优化投入产出比
以效果为导向，以私有化可负担、公有调用成本低为前提，让用户能够以较低的成本频繁调用大模型，从而推动大模型的应用在各个领域不断拓展和深化，形成可持续发展的良性循环，为社会创造更多的价值和创新机遇。
03
为我所用——分层解耦灵活适配，按需构建服务生态
采用分类应用大模型策略，依据场景特点选用不同特长、不同规模的大模型，通过业务认知模型结合行业大模型，实现对“语义分析”“多模态感知”等差异化通用大模型的适配性，采用“多智能体协同”架构，不绑定某一个大模型，为用户提供灵活性选择。
针对各类大模型应用场景落地实践经验，我们将开展系列报道，请持续关注“新点政在服务”公众号。
