福州益友软件有限公司服务团队经过不懈努力,连续五年通过用友集团畅捷服务联盟考核和授权,是该服务联盟福州及闽北地区唯一成员。
全国共2000多家代理商参加考核,经过层层筛选和考核,2022年仅仅77家获得服务联盟授权,福建仅3家(厦门2家,福州1家),我司连续五年高分通过考核。
考核内容分为5个部分:
1、客户满意度高。第三方回访,无重大投诉,依据客户评价。
2、服务流程规范度高。总部依据ISO标准做评分、评价。
3、服务理念和意识超前同行,能够积极学习新产品和新功能。
4、技术水平过硬。要求团队每年持有10个以上中高级技术证书。
5、二次开发能力。需有触发器和ISV开发能力,满足客户个性化需求。


