[好书共读]《创业维艰》企业文化——嗨！这说的是原则问题

（智业人微信公众号：zoesoft，猛击关注）

一个公司在发展过程中会经历很多变化。如果你当初在建立企业文化和塑造企业精神方面煞费苦心，那么无论你是否想放慢发展的脚步，你都得记住，现在这个有着1000名员工的大公司早已不是当年那个你带着10个人打天下的小作坊了。但这并不意味着人员增加到1000、10000,甚至10万时，你就玩不转了。

关键在于与时代同步。

管理好一家拥有一定规模的企业意味着你得承认它今非昔比，接受那些无法回避的变化，这样才能保证不把事情搞砸。

本章将要为你介绍的，就是那些你不得不做出的改变。

几乎所有的办公室政治都是由公司老板开的头。事实上，那些最缺乏政治头脑的老板往往会带出一支最善于钩心斗角的队伍。

公司CEO无意间对政治行为的鼓励抑或放任，往往是办公室政治开始的源头。

例如：如果员工获得加薪是因为他提出了加薪的要求，并非是他真的工作出色，这会产生什么样的危害？

1、公司里其他跃跃欲试的员工很快会依样效仿；

2、对政治手腕不敏感，默默无闻的员工将会受到打击；

3、你的员工会得到总结，会哭的孩子有奶吃，准备集体嚎哭。

1、选拔员工时要衡量对方的野心有多大；

2、建立严格的流程来防范潜在的办公室政治，并认真执行；

3、业绩评估与业绩奖励；

4、机构设置和职权划分；

5、重视业绩提拔员工；

6、当心道听途说。

在组建管理团队时，大多数新创业公司都倾向于把“智商”作为选拔人才的主要标准。然而，一支智商出众但野心过盛的团队却不会对公司发展做出积极的贡献。

在面试时，你可以留意他们在这方面的一些微小差别，看看他们在考虑问题究竟是以“我”为出发点，还是以“团队”为出发点。在谈论自己的过去时，是说自己的光荣历史多，还是团队的成就多。

个别员工的私心重也许没有什么太大的危害，但是如果你把公司的重要部门交给那些野心家来打理，公司就会危机重重。

1、满足员工的需要，谁也不想在公司做着重要的事情，对外却只能说自己是个“伙计”；

2、达到识别身份的目的，人们需要知道“谁”是“谁”，客户与商业合作的伙伴也需要识别这些符号来选择跟谁合作。

你可能会认为，花费众多笔墨来谈论升职和头衔有些过于形式主义。如果这样想，你就错了。没有一套缜密、严格的人员任用标准和升职体系，员工会陷入因不公而引发的无穷无尽的矛盾之中。只要你预防得当，大家就不会再纠缠于头衔的高低，只会一心争当明星员工。

CEO们，千万别大意。聘请资深人士加盟新创业的公司，有点儿像运动员为了提高比赛成绩服用兴奋剂。如果使用得当，你有可能刷新纪录，如果使用不当，你就会一败涂地。

邀请资深人士加盟之后，你该如何领导他们？一般来说，会出现以下几个麻烦：

       他们会沿用过去的那套办事方式，可能会出现公司文化与你公司的不和谐；

       他们清楚如何驾驭制度，这些资深人士都来自大机构，深谙生存之道；

       你对工作情况的了解程度不如他们，聘请这些人正是因为你在这个方面技不如人，所以你怎么能就工作问题挑他们的毛病呢？

                                                                   

应对策略

首先，要求他们顺应公司的企业文化；

其次，制定一个清晰明确的高标准工作要求，这也许是最关键的一点；

最后一条，他们不仅要完成任务，还要善于与人合作，成为团队的一分子。

比尔·坎贝尔提出了一套极佳的四分检验法，这种方法可从4个方面科学合理地衡量主管们是否出色地完成了工作。

1、参照标准检验结果；

2、管理能力；

3、创新能力；

4、合作能力。

1、它的存在有助于你实现公司目标；

2、在公司的发展进程中，它能帮你弘扬公司的核心价值观，使你的公司成为更理想的工作场所；

3、这也是最重要的一条，凭借充满人文关怀的企业文化，你和你的下属会心甘情愿地为公司的发展奉献自己的心血与汗水。

我所谓的企业文化，并不是指企业的价值标准或者员工的满意度这类重大的话题。准确地说，我这里要讨论的企业文化是关于如何设计一种工作方式，使企业实现以下目标：

1、让你的公司独树一帜；

2、保证重要的生产标准得以贯彻，如“让顾客满意”或者“让产品出众”；

3、帮助你挑选那些有助于你实现目标的员工。

两个故事：

亚马逊的以门当桌。

亚马逊的目标是给客户更多利益，那就不能大手大脚，要节俭。于是他们公司的桌子都是从家得宝买来的廉价门板，然后自己钉腿，做成桌子，这种桌子既不美观，也不好用，它与亚马逊千亿美元市值也不匹配。当员工问贝佐斯：“老大，为啥咱们用这么磕碜的桌子。”时，老大回答斩钉截铁，“我们尽一切可能节约开支，就是为了以最低价格为客户提供最好的产品”。言下之意，如果你不喜欢在门板上工作，就请挪窝。

1分钟10美元：当初创办风险投资公司时，马克和作者的想法是企业家就是上帝。这个上帝最宝贵的就是时间。于是公司第一条准则就是守时。如果会见企业家，迟到1分钟罚10美元。晚到10分钟，那就是100美元。以此类推。土豪请随意打破规则。

没错，对于瑜珈爱好者来说，能在公司做瑜伽当然好，而且也有助于通过这一运动提高团队的凝聚力。然而，这并不属于企业文化，因为它没有建立一种核心价值观来推动公司的发展，使公司在业界的地位坚如磐石。

它是无益于公司发展的。聪明的老板都爱惜员工，给点儿额外优待没什么关系，但这些优惠与企业文化无关。

CEO的工作就是明确奋斗目标，然后让全公司齐心协力地朝着这个目标前进。推行适宜的企业文化有助于你在一些重要的领域取得长足的进展。

欢迎大家写出自己的感想和需求，评论或者投稿到zyr@zysoft.com.cn