文：DaDa
各大网购平台上销量好且带来流量的，往往都是些具有差异化的产品。卖家也意识到差异化的重要，纷纷在自家宣传平台宣传产品如何特别，但是，有些往往不得要领。
要作为一个合格的电商，必知营销的“三大战略”：差异化战略、细分化战略、成本化战略。（敲黑板，划重点了！）
这里DaDa举些栗子说得通俗一些。
我们众所周知的优衣库、沃尔玛就是采用的成本化战略。它们都是进行大规模，批量生产的成熟大企业；细分化战略就更容易理解了，例如洗发水，就可分为男士与女士，去屑与滋养等等。它是以细化需求为主的；差异化战略在女装中最为典型了，例如Zara。在创业时，差异化战略就显得尤为重要。
说了那么多，总结起来就是，成本化战略财大气粗，细分化战略精打细抠，差异化战略就是--我很有想法。
现在的社会，不缺资金，不缺需求，但就缺想法。各大平台的卖家在新品推出后为了打造出差异化，想的一夜白头也不为过。
那么问题来了，如何将新品作出差异化？
价格差异化
价格差异化简单来说，需要我们卖家合理设置价格，避免无谓的竞争。
包装差异化
包装对于消费者而言是购物体验非常重要的部分，犹如相亲的第一眼。包装是显示卖家的细心程度的第一印象，所以在符合成本优先的前提下，包装设计也是非常必要的成本。小米的包装也可以在这里做一个非常好的例子，不论是从产品价格逻辑，品牌形象，还是用户体验和质量都是完美体现。
外观差异化
这也是竞争壁垒的重要部分，产品的外观设计很大程度上也是作为产品升级的重要部分。随着技术壁垒的逐渐消失，产品成本逐渐透明化，外观的升级从某种意义上就是产品迭代的代名词。
功能差异化
在产品核心功能的基础上，升级开发新的功能。当然这种开发需要在客户需求的基础上，对于成本的要求较高，需要针对案例做具体讨论。无论如何在亚马逊的运营企业，运营对于产品研发的重要性也是显而易见的。
服务差异化
亚马逊消费者对购物的体验是非常重要的，无论是对于售后，复购还是订单转化等方面，当然我们在选择产品的时候总是优先考虑售后以避免过多的问题，但是这并不影响我们在服务上改善消费者的体验来促进成交并且提高产品复购率。值得一提的是，复购率是影响商品排名非常重要的指标。总而言之，服务差异化主要是从两方面来着手，一方面，从产品使用及功能上， 比如说商品说明书、视频介绍、产品使用的小工具等，都能大大优化体验；另一方面，从客户关怀上来优化，例如从售后问卷调查、定向优惠券、以及节假日问候等等。
今天DaDa的分享到此结束了，未考虑到的地方希望大家留言提醒。大家晚安了！
