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[好书共读]《互联网时代》第三期：互联网带来的改变与挑战

智业人

2016-05-05

导读：新时代不仅提供新能量、新可能，同时也提出新课题，这是不断前进的人类永远的处境。

（智业人微信公众号：zoesoft，猛击关注）

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全世界都是供应商

鲁日城，亨利·福特缔造的大规模流水线作业汽车城，打开工业生产高效之门的场地，从黝黑的矿石到亮闪闪的汽车，所有的工序都在这里完成。集中，是最贴近工业时代人类行为本职的设计。

但如今，我们已经处于另一种社会结构，现在人人都在谈论网络社会。

悬挂在波音公司全球供应链中心东侧墙壁上的硕大的液晶屏幕，监控着每一架播音787科技从生产到服役的总流程：碳纤维复合材料来自意大利，机翼前缘来自俄克拉荷马州，舱门和方向舵来自沈阳，发动机则来自英国……400多万个部件，按照统一的标准，踏着统一的步点，在预订的时间陆续抵达西雅图，来到总装线。

在过去，大多数的功能之所以都集中于同一组织，是因为这么做更便宜。互联网带来的改变，是它让外包变得便宜得多。维持和开发产业链，在今天实际上已经不再那么昂贵了。所以，从某种意义上讲，产业网络变得更有利润，更有价值了，因为交易成本在降低。

同样的，互联网还在改变着企业雇员形式。宝洁公司将技术难题送上网络平台，在几乎瞬间网络的150万编外研发队伍面前，这个问题很快便被解决了。

宝洁公司全球商务开发总监史蒂芬·巴戈特说：“当我们把需求发布给一些个人的时候，他们就会把这个需求传递给他们认识的其他人。我们近期发现，我们可以把需求散播给全球的100万人。互联网是唯一能在一周之内达到这种效果的手段。”

20世纪的合作模式是企业模式。企业雇佣雇员，人们在同一个屋顶下，为了某个大目标而工作。21世纪的合作模式就没有那么正式了，它是关于社群的。有些创意永远不会成为产品，有些社群永远不会成为公司。但是关键在于，我们现在有了20世纪合作创新模式的代替品。

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商业模式的改变

20世纪，数以亿计人口节衣缩食的汇聚，创造了全球零售行业里独特的门类，也描画出苏宁、国美们发酵一般的成长速率。

短短20年时间，一家蜷缩在南京街头的家电专营门面，成长为销售规模400亿美元的行业领袖，这就是苏宁。

不幸的是，竞争旅途上的“少年”迅速地衰老了。苏宁既赶上了自己的时代，又迎头撞进了别人的时代。

新时代令苏宁畏惧的新对手，就是已经无处不在的电子商务。

如今，全世界一共有1724家苏宁实体店，它的主要竞争对手国美也拥有1200多家直营店面。这些曾经骄傲的矗立，在不见身影的淘宝面前几乎只是沧海一粟。那些没有惯常的门脸，甚至从生到死都不需要打烊的网上店铺有90万家。大趋势是在全球舞台上汇成的。巴斯卡尔说：“从根本上来说，互联网将改变每一种行业的市场结构，因为每个行业的市场结构都取决于你获取信息的能力。因此，每个行业都将被互联网重构和改变，不管是音乐行业、电影行业，还是水泥行业。”