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英雄不迟暮——董明珠

英雄不迟暮——董明珠 无非经济
2018-06-21
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导读:文:DaDa董明珠,中国商界独一无二的女强人,这位商界“铁娘子”曾自爆:“我在格力28年没有休假一天”,异于

文:DaDa

董明珠,中国商界独一无二的女强人,这位商界“铁娘子”曾自爆:“我在格力28年没有休假一天”,异于常人的勤奋。正是在她的带领下,珠海格力电器股份有限公司成为当前全球最大业化空调企业。格力空调成为了中国国内市占率最高、营收最大的空调品牌。

而就在最近,董明珠的年龄为63岁,该公司本届董事会的任期将于2018年5月31日到期。63岁的董明珠,是否会继续出任格力电器董事长,将成为市场关注的焦点。在国内相关人士看来,董明珠连任几乎无悬念。那么,已过花甲之年的女总裁,是凭借什么继续扛上此大任呢。对于董明珠,有人说她霸道强悍,有人说她六亲不认。董明珠却说:铁血柔情两难全。

唯一确定的是,64岁的董明珠,仍将继续战斗

2017年,格力电器获得了史无前例的业绩突破,营收1482亿元,同比增长36.92%;净利润224亿元,同比增长44.87%——两项指标双双打破了历史记录。

但董明珠却没有放下重担。她已经连续20多天没有休息过,经常凌晨3、4点的时候,还有高管收到她发的微信。“她对格力未来充满危机感。希望一直维持格力高速运转的状态。”

28年以来,除了2015年、2016年两年的业绩回落,格力的总营收一直在稳步甚至大幅增长,以2012年董明珠独立执掌格力电器为分界点,1991年~2011年,21年的总营收为3747亿元,而2012~2017年的6年就突破了7000亿元;再看净利润,前21年累计195亿元,而后6年则超过了800亿元。可以说,董明珠已经为自己的两届任期画上了圆满的休止符,但她还有一个未完成的目标,就是冲刺2000亿大关——假如真能实现,也就兑现了她2012年提出的“再造一个格力”的豪言。

500亿从何而来?

“再过五年,还是没人能超越格力空调。”或许董明珠的判断不会错,格力依然可以锁定2005年至今的家用空调第一的位置,但是80%以上的收入都来自于空调这一事实却限制了格力未来的想象空间。

外界有疑虑,但格力内部却似乎未见彷徨。“这些铺垫多年的业务已经到了厚积薄发的增长点。”不止一位格力高管这样表示。

与其说他们相信这些业务的增长潜能,倒不如说他们相信董明珠的判断,“只要董总认定的事情,她一定会不惜代价把它做好。”谭建明说。他在2017年升任格力电器总工程师,是个爱好摄影的“技术男”,也是格力的“元老级”人物,1989年就加入了格力的前身海利空调厂。

董明珠是在之后的一年“南下”珠海的。那是上世纪90年代初,商业社会缺少规矩与契约,是一个草莽逻辑主导的混沌江湖,董明珠一路披荆斩棘:1994年当上格力经营部长的第一年,她坚决提出“先款后货”——此举不仅惹怒了经销商,也遭遇了内部的阻力,不过1995年较上一年增长了600%的成绩证明了决策的正确性,此后更引发了整个行业的改变;2004年格力与国美决裂也是如此,格力不仅没有因为失去一个重要的渠道而影响营收,当年反而多收入了30多个亿。

就像战无不胜的拿破仑,哪会去设想自己遭遇“滑铁卢”呢?董明珠常说的一句话是“我从来不犯错误”,对于她来说,内外的质疑都不算什么。“都是瞎操心”,她在接受《中国企业家》记者采访的时候表示。

这是一个举手投足间都写满了决心的女人,性格倔强,从不认输。这种性格或许是与生俱来的,上学期间,同学就给她起过一个外号叫“常有理”,在一次与乐嘉的对话中,两人因为一个调研数字争执起来,最后连巧舌如簧的乐嘉都甘拜下风,“你全是对的,行了吧?”

董明珠对质量问题十分看重

1995年,格力建立了筛选分厂——在内部被称之为格力“海关”——对进厂的每一个零配件进行严格检测;2004年的时候,董明珠又对质控提出零缺陷的目标。“当然不可能一下子做到,每年都有下降20%以上的阶段性目标,如果做不到,第一年降职,第二年就免掉。”

他们就是格力工厂的外检科,他们从事的重要一项工作就是把关进场零部件的可靠性。“在制冷行业中,格力的入场检验是全行业的唯一”。

一个部件入场全身检查“IQC意思为来料质量检验,从原先的被动检验到现在的主动控制,将质量的把关放在最前端。 ”张伟,从2008年格力合肥公司成立起便在外检岗工作,8年过去,现担纲外检科科长一职。

每天,在格力仓库,成批的零部件运输至此,外检的场地也便在此。

不到100人的外检队伍,要对全场每天产出的数万台空调的采购部件进行源头把关。 “合肥工厂很多零部件是从外面采购,采购回来的物料检验后才能投入使用。”

杀伐决断

董明珠是一个特别强调组织纪律和执行力的“一把手”,“制度和人才对一个企业来说都很重要,但归根结底还是人在发挥作用,否则制度也是一种形式。”在独自执掌格力的6年间——甚至更早的时间,她就像一个成竹在胸的园艺师,手持一把刻度精准、刀锋锐利的剪刀,按照自己心目中的样子“修剪”格力——去除芜枝,统一了格力员工的行动,甚至统一了思想。

“像军人走路,必须有一个队伍出来,100个人如果按照自己意愿去走的话,肯定不成队伍,步调一致是非常重要的。”提到团队建设的问题,她经常会拿军队作对比,而在格力,军训也是团队建设的常规项目——2018年格力的梦想盛典晚会就将此作为首个演出项目,格力研发、质量、家用、商用空调、生活电器、装备、海外、营销、幕后(安装)等业务人员组成的方队依次进场——像军训阅兵一样,迈着正步,高喊口号。排练的那几天,董明珠亲自督战,好多次都坚持到了半夜。

她自己,就是一个最严苛的教官。

区区以上两点,董明珠就如战场上的总司令,指挥手下披荆斩棘,才有了今天的格力。

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