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前段时间看过一段视频,是美国脱口秀女王奥普拉对第一夫人米歇尔•奥巴马做了离任采访。作为第一位黑人第一夫人,米歇尔得到了无数赞誉,但也受到同样多的攻击。奥普拉问米歇尔,八年来,面对各种攻击,是什么让你坚定立场并找到解决方法?米歇尔回答:做一个成年人。
出品《纸牌屋》的奈飞(Netflix)公司前首席人才官Patty McCord说过的一句话:我们只雇成年人。
从业十年,通过不断反思自己的工作状态,我更深刻理解在职场上做一个有担当的成年人是多么重要的一件事情。
就在去年,公司颁布新的绩效考核制度,推行初期难度真是超乎想象,因为大多数人会跟我一样狭隘地误解为:绩效考核=扣工资!可是当时作为这项制度的一个主要执行者,我不得不想方设法去多了解这方面的信息以便提升对这个制度执行高效性。这个时候,公司HR经理小马姐以一个成年人的行为处世方式帮了我大忙。作为绩效小组的领导者,她用了大量的业余时间耐心讲解了绩效考核对管理工作的帮助,积极解答了我对绩效执行过程中的担忧事宜,并鼓励主动多收集大家对绩效考核的合理化建议,及时调整考核方法及指标权重等。这期间,当我忍不住抱怨的时候,是她耐着性子听我啰嗦并强调办法总比困难多,多想想办法来解决问题,即使自己解决不了的也要尽职尽责给领导提供合理合适的建议;当我为一些做事不靠谱还喜欢说三道四的人生气或遇上一些没办法说清楚的事情时,她也时常劝慰:为人处世要成熟一些,难道你不喜欢一个人就要消灭那人吗?你不喜欢一件事这事就不会发生吗?你懊恼人家不靠谱怎么就不见你在这件事情上好好跟进落实呢?都是成年人,做事情就要成熟些,要有点担当,难道别人去跳坑你也去啊!
我想想也是,不是所有的事情都需要说清楚,因为比说清楚更重要的是:能承担、能行动、能化解、能扭转、能改变;想自己,更能想别人,顾全大局。经过大半年以来,绩效考核初步发挥了作用,大家也不再抵抗绩效方案的执行,部门的工作效率也明显提高,员工不仅没有因为绩效考核离开团队,反而让公司发现了许多优秀的明星员工。
也是在去年,我们团队的销售业务量激增,工程交付压力空前的大,在实施人员严重不足、技术资源匮乏而客户要求缩短工期系统提前上线的矛盾现实中,我们的工程团队全体成员体现出来的就是一种敢于担当的成年人行为,在工程总监的积极协调和全公司上下齐心协力的配合下,克服了种种困难,实现了广东省人民医院珠海医院、广西自治区柳州市工人医院和防城港市第一人民医院的系统顺利上线,以及柳州市中医院系统上线前的数据和环境搭建准备工作。在此期间,我们的项目负责人没有一个因为压力而推卸责任或有半点退缩的,他们都非常积极地肩负起担当责任:项目实施中遇到的矛盾与问题,他们都踏踏实实地面对,实实在在地解决,不断积攒自己的能力,还能够以大局的角度审视检阅自己的工作,体现出自己敢于担当同时还能够为他人担当的胸怀。
试问,一个有人品有能力的职场成年人,会没有未来么?
回首自己在职场之路的所见所闻,有多少年满18岁、28岁、38岁甚至更大年岁的职场未成年人,看TA们容颜资深却心态幼稚,行为处事进退失当,最终误人误已误事。所谓做事先做人,无非就是:想要谋求自身更好的发展,我们的身上就一定不要被贴上“不敢担当”的标签;无论在什么样的职场上,我们都要做个有担当的成年人。
或许,在一个企业里,不一定需要很多的优秀和杰出的人才,倘若大家都能达到成年人的处世水准:自己的屁股自己擦、不用人管不做给人看、多想办法少发怨言、多点承受力不任性等,每个人在工作中都能行为处事得当,那势必会给企业创造更多的价值、带来更多的效益,也更能彰显个人的进步与成功。


