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七夕上线奋战记——阳江市妇幼保健院新院启用及新信息系统上线记

七夕上线奋战记——阳江市妇幼保健院新院启用及新信息系统上线记 智业人
2017-08-29
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导读:乔迁的喜悦、节日的浪漫、生日的祝福,都已经悄然过去了,而智业为医院新信息系统保驾护航的重大责任还在进行中。

(智业人微信公众号:zoesoft,猛击关注)

犹记得去年的七夕,在那个浪漫的日子里,我们华南的技术团队刚刚搭建起来,工作之余组织了团队的小伙伴们一起烧烤聚餐,劳逸结合,分享生活乐趣、交流工作心得,度过了一个浪漫而又温馨的七夕佳节。

今年的七夕,在这个浪漫的日子里,我们工程团队的小伙伴们在为阳江市妇幼保健院新信息系统的上线切换保驾护航;幸运的是,转战行政的我可以再次成为团队一员陪伴团队奋战在一线,分享新院乔迁、系统上线喜悦的同时也一起承担“搬家”与系统切换的艰辛。

8月19日,医院开始第一波的搬家工作,将原来在东门路总院、漠江路分院的部分科室及城北分院的全部科室搬迁至新院。按医院规划,搬迁当天,所有旧院区涉及搬迁的科室将不开诊,全部移至新院正常开诊。此次搬迁不涉及住院科室,加上前期新系统门诊业务流程规范化、高强度的培训,医护工作人员对新信息的掌握程度还算不错,系统切换工作进行得比较顺利;上线期间,碰到有些医护人员对系统操作不是很敏锐,对有些功能模块并不是很熟悉的情况,我们的小伙伴们都非常耐心地辅助与讲解;有时候同一个功能模块的操作小伙伴在同一天对着不同的医护人员最少要讲3~4遍,不同的模块不同的人员咨询,讲解的次数就不计其数了。大家都非常认真地引导、解惑。在工程实施团队成员的认真引导、耐心讲解和医护人员的勤奋好学、互相体谅中,第一波的搬迁门诊科室上线工作顺利过度了。

2017年8月26日,医院整体大搬迁的日子,新院将从这一天开始开展全面业务工作。为保障新系统运行顺畅、平衡过度,华南工程副总经理林国金、华南工程中心技术总监王曲自系统上线开始前两天就进驻项目现场,搭建作战指挥室,按照计划有序开展上线部署、系统调试工作。

就在医院整体搬迁的前一天晚上,项目组全体成员积极协助医院信息科对旧院所有搬迁机器(电脑、打印机、显示屏等设备)进行装机调试,保证第二天医院业务顺利开展与运行,一直加班到凌晨也毫无怨言。考虑到第二天搬迁的大部队将在5:30抵达新院区并开始投入工作,项目组第一负责人陈佳河、第二负责人关志光、技术支持负责人罗阳及技术工程师徐英永等4位同事主动留下来值班,让其他成员回去休息,他们在现场经过短暂的调整后又继续投入第二天的工作。为了减轻大家高强度的工作压力、适当缓解情绪,林总会不厌其烦地提醒大家要适时休息、交流时注意语言态度、说话语气等,在项目组现场还常备着能补充能量的零食和饮料,充分保障团队作战能力和高质量服务水平。

8月28日,七夕这一天,是新院区全面启用新信息系统的第三天,同时遇上周一业务高峰期,最是考验系统运行、医护人员操作使用系统的时候。在医生工作站、护士工作站、门诊、检验、药房、收费处等科室,随处都可以听到带有阳江特色口音、亲切呼叫着“工程si,快点来帮忙”的声音,医院各科室信息化工作小组业务骨干、信息科全体成员、智业华南工程团队全体成员一整天都来回穿梭在全院各楼层各科室间,耐心辅导与讲解相关系统使用操作,当天晚上回到办公室总结、对需求的时候大家都有点讲不出话了,也不想动。任朋友圈大家都在晒七夕如果浪漫度过的时候,我们的小伙伴内心的想法就是:赶紧把今天的工作做好做踏实,争取早点回去好好睡一觉,这才是最浪漫的事。

巧的是,这一天办公室刚好有一个小伙伴生日,赶着零点之前,我们回到办公区域为这位小伙伴庆贺生日,虽然没有准备丰厚的生日礼物却也献上项目组全体成员最诚挚的祝福,为这一次的七夕上线奋战记划下了完满的句号。

乔迁的喜悦、节日的浪漫、生日的祝福,都已经悄然过去了,而智业为医院新信息系统保驾护航的重大责任还在进行中。

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