大数跨境
0
0

一场不期而遇的值班际遇

一场不期而遇的值班际遇 智业人
2020-04-23
2
导读:谁都不曾预想到,2020年的春节放假时间会这么长;谁也不曾预估到,2020年我们会经历这一场疫情;而我更不曾料到.....

点击蓝字 关注我们



前言


疫情之下,人们对自己、对人生、对灾难.....容易萌生许多思考,作为智业人,或参与其中,或有所见闻,总有所感悟与收获。在这个特殊时期,智业人提笔或记录抗“疫”真实故事,或抒情表达情感,或箴言鼓励前线战“疫”.....直击最真实所思、所想、所遇、所历。        











正文







谁都不曾预想到,2020年的春节放假时间会这么长;谁也不曾预估到,2020年我们会经历这一场疫情;而我更不曾料到,原本春节放假已计划回家的时间会因为这次留守深圳项目组值班而一再推迟。

 

我的家乡在揭阳市的一个小乡村,离深圳市区300多公里路程,高铁时间2个多小时,但1天往返又不太现实。2020年元旦那天回不去时,我就寻思怎么拼接春节假期可以留在家里久一点,陪陪家人、看看家乡美景、吃吃家乡美食……

 

元旦过后不久,我驻点的一个项目组现场值班人手不足,两个院区加夜班轮值至少需要5个人留守。项目组成员几经讨论并各自和家人沟通后安排了值班表,最后还是少1个人轮换。原本计划好回家的我,原本即将结束深圳地区驻场的我,犹豫好一阵子之后,又默默加入到值班的队列,并再三和项目组说好了年初六后我就开始调休,公司报备的加班申请时间也是到年初五结束。于是乎,我就把那张很艰难抢到的1月20日返乡高铁票改签到1月30日出发。

 

1月19日,公司在厦门总部和各大区基地共同举办了系列的年会活动,辛劳了一年的智业人被邀请回各自的大本营分享这一盛典的喜悦,并一起庆贺新春的来临。当然,也有一小部分智业人和我一样,留在了项目组值班,但我们也很幸运的可以通过视频直播观看了活动现场,共同分享丰收的喜悦。这一天,大家都过得无比的开心和激动,因为从这一天开始,大多数人就即将踏上返乡的路程与家人团聚,即将享受长长的春节带薪假期,怎能不激动呢!然而也同样在这一天,广东省确诊了首例输入性新型冠状病毒感染肺炎病例,患者居住在我留守的阵地——深圳市。这一天,理论上来讲,是广东人战“疫”的第1天。

 

1月20日,值班的日子正式开始了,看着团队的小伙伴一张张返回到家乡的照片,一句句“平安到家”的留言,心中也是五味杂陈。这一年多以来,我人虽一直在项目驻场,但职能岗位的任务却一项也不落后,除了工程,行政、人事、财务等任务我一样也不会少的带团队去执行、去攻克,美其名曰团队“小管家”。当听到返乡的小伙伴们说都已安全到家了,也拂去不少我焦虑不安的情绪。这一天,广东省成立疫情处置领导小组、防治专家组和疫情防控保障组。钟南山首先确认:新型冠状病毒肯定人传人。

 

1月21日,大区各项目组陆续接到需要新增“发热门诊”科室、疫情告知书、诊断、医保调整等信息系统需要对应设置的通知。接到任务后,各项目组成员,不论身在哪个地方,当时正在做什么,现场值班人员是上班还是休息状态的,项目负责人一发起任务,都主动加入到协助临床解决信息化问题的队伍中。这一天,广东共确诊26例。当专家提醒大家出门要戴口罩的时候,我发现华强北这一带的药店已经纷纷挂出“口罩已售完”的告示,吓得我赶紧在京东、叮当快药、微商等网上购物渠道疯狂下单,但都被告知没有现货、没有库存了,需要预订。还好还能预订,一口气在4个不同渠道共计预订了1000个一次性医用口罩、200个防霾口罩和100个N95口罩。我的不安和焦虑在下完订单的那一刻被瞬间点燃,然后不安的情绪不断地扩张和膨胀:担心病毒的肆虐带来不良后果,担心身边人的安康,担心未来生活和工作的方方面面都会受疫情的影响。

 

1月23日,值班工作继续着,如遇现场和远程值班人员无法满足临床提出需求时,及时调度其他项目组实施人员或技术人员协助处理。虽有些忙乱,但能全部及时有效完成各项目组的新需求、新任务。公司高层非常担心留守医院现场值班的成员,纷纷致电慰问和提醒:要求我们值班人员既要保障所在医院系统稳定运行,更要求我们要做好各种防护措施保护好自己;还让我们放心,如果防护用品不够的,公司来想办法,保障一线现场成员所需。这一天,武汉封城——全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;无特殊原因,市民不要离开武汉,机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。而广东,在这一天在全国率先启动重大突发卫生事件一级响应。

 

1月24日,“中八”项目组一值班同事确诊“甲流”还伴有咳嗽症状,需要停工休息。收到信息的我顿感不妙:“中八”是深圳市福田区三所新冠病毒患者定点收治医院之一,这个季节是呼吸道传染疾病的高发期,项目组其他值班成员有没有不适的?30秒的混乱思维交战后,迅速调整值班策略:患病同事即时交接回家休息,同组剩余现场成员暂时不动、保持高度警惕,如身体出现不适及时就诊和汇报,同组其他返乡成员全部调整为远程支持运维状态,同时从周边城市再调集人员替补现场值班。确定后马上汇报相关领导,领导再三叮嘱要加强个人防护,多喝水、勤洗手;非必要不下临床,先远程处理问题;不可避免要进入重点科室前一定要穿戴好防护用品,保护好自己才能更好为客户做信息服务。因为这一天是除夕,我特意和同事郑湘欣换了夜班,想让他回去休息和家人团聚。临下班时,他很不放心的对我说:“宣姐,你有事就马上给我打电话,热点(办公室网络有限制,为此他还特意买了一张流量卡,以便不时之需)我也开着,电脑可以随时远程。”我突然间有点感慨,这个家伙是怎么回事,好像成熟懂事了不少呢!内心打趣以前那个家伙难道不是他么?当时看到春节值班名单有他的时候我已经蛮惊讶的,现在主动要求工作帮助他人了,顿感欣慰,连忙答他说:知道了,快回去吧!

 

1月27日,很多医院推出免费线上问诊,减少交叉感染风险,我们积极配合公司业务开展,及时满足医院客户提出的功能需求。这一天,国家公告春节假期延长至2月2日,公司也通知2月3日起正常上班,各项目组的值班需要进行调整和确认。很不凑巧的,这一天我自己出现了一些感冒症状,吓得大家都不让我再下临床,值班电话一响另外的同事就抢先去接听了,就让我安安心心待在办公室观察和处理问题,还好最后确诊只是普通感冒。这期间,最让我感动的是李银凤,她本来胆子就不大,个人还比较胆怯去手术室现场,偏偏我俩值班的时候她接到电话通知手术室某间在用系统突然间用不了,亟需工程师现场处理,她放下电话后就默默走出办公室。临近中午时,我才知道她去手术室某间处理问题,2个多小时的时间里还把手术室其他间的十几台电脑系统都排查一遍,各项打印设置也再次检查确认了才回来的。真棒,为了工作为了同伴,能够瞬间突破自己内心承受能力限制的防线。

 

1月30日,倍受疫情影响和值班压力煎熬的我,收到公司再次延迟复工时间为2020年2月10日(星期一)起正常上班的通知,多少有点无奈和崩溃。国家政策我们必须执行,可项目节点进度我们也得推进。之前网购渠道预订的口罩被相继告知无货取消订单,直接被退款;原定今天回家的行程也被迫取消,继续留深坚守岗位;同时又担心滞留湖北员工的身心健康,也担忧停留在家乡、交通被阻断的员工还能不能如期到岗,要是人员都出不来的话现场要怎么保障?霎时间我有点迷茫:一边自己在项目组要现场值班,一边要安慰团队成员不安的情绪,一边要确认大区各项目组值班人员情况,一边要掌握2月10日返岗到位人数以便紧急调度之用……后来,经林国金总监和各项目负责人的耐心解说,不断和各组成员的再三确认,团队成员返岗情况基本掌握并提交公司备案。

 

2月10日,全民抗“疫”的日子还没结束,但随着企业的逐渐复工复产,我们的团队成员陆续返回到各自岗位上,而我的值班在这一天就告一段落了。

 

这一场不期而遇的值班际遇,让我更加明白了活在当下和来日方长更深刻的意义:认真活着,无论肩上的担子有多重,无论经历多少的辛酸和磨难,无论前路还有多漫长,只要活着就有希望;不要再推脱工作忙、时间少、懒,而缺席对家人的问候和陪伴,以及对自己身体的锻炼,明天或意外哪个会先来我们都不知道,又如何确保来日方长、未来可期呢!

 











【声明】内容源于网络
0
0
智业人
智业软件最主要的发声筒和讨论平台。在这里,您可以看到智业人在聊行业、谈技术、说产品、看趋势,以智发声,碰撞观点,一齐在医疗信息化道路上摸索前进。
内容 932
粉丝 0
智业人 智业软件最主要的发声筒和讨论平台。在这里,您可以看到智业人在聊行业、谈技术、说产品、看趋势,以智发声,碰撞观点,一齐在医疗信息化道路上摸索前进。
总阅读418
粉丝0
内容932