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U8+也有“保质期”,您的过期了吗?泰维为您服务!

U8+也有“保质期”,您的过期了吗?泰维为您服务! 泰维软件
2019-02-18
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导读:U8+也有成熟的服务生命周期管理体系,为了更好的帮助大家了解该体系,淄博泰维发现涉及的内容比较多,率先提炼了核心服务内容。

2014年4月8号微软完全停止XP提供补丁和安全更新,

2020年1月14号微软将停止了WIN7的支持,

ERP软件也有生命周期管理吗?

U8+也有成熟的服务生命周期管理体系。为了更好的帮助大家了解该体系,我们给大家整理了下。发现涉及的内容比较多,率先提炼了以下核心服务内容。 

您使用的软件当前处在哪个阶段呢?根据不同生命周期,我们也整理了一个不同U8+产品版本所处服务阶段列表:

这四个阶段不同服务关键点有哪些?


01

标准产品支持服务阶段(简称“SPS阶段”)

U8产品主要支持服务阶段,也是专家强力推荐客户需要保持的阶段,该阶段提供全力支持,不论是问题处理,还是需求、补丁都会第一时间得到响应与服务,用户利益和软件的价值得到充分保障。

02

服务支持阶段

主要针对该阶段包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品。

【专家解读】:研发停止产品维护,不再发布产品新补丁。

03

停止服务阶段

该阶段包含发版日期为第6~8年(含第8年)内的U8+各版本产品。

【专家解读】:

     用友停止该阶段各版本产品所有支持服务,由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务,不可续签SPS,但可以有商务服务,支持客户升级、升迁动作。建议用户升级到新版本,以确保客户利益最大化。

04

产品生命周期终止阶段

该阶段包含发版日期为8年以上(不含第8年)的U8+各版本产品。

【专家解读】:用友公司停止该阶段各版本产品所有支持服务:停止该阶段各版本产品所有商务服务,包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。

特别说明:上述内容只是核心内容解读,具体发文请与我们联系。

注:对于上述政策的最终解释权归用友公司所有


15年行业经验,500+客户的选择。淄博泰维软件有限公司长期专注于用友软件ERP中高端产品线、致远OA、易正BPM、帆软报表、大宗物料一卡通无人值守计量管理系统、条码等产品的销售、咨询、实施及二次开发服务,不断探索,持续创新。

泰维电话:18653371882  13280673177

泰维地址:淄博市高新区政通路135号高科技创业园D座11层

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山东泰维数科软件长期致力于用数字技术推动企业进步,提供用友ERP软件、致远OA办公软件、易正BPM、BI数据分析平台、钉钉、大宗物料一卡通无人值守计量管理系统、条码等,为制造业、服务业及政府部门等提供专业化解决方案。
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