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《智业人》
内刊主题报道
作者:李俊东
在工作过程中,我们不仅见证了自身的成长和进步,同时也见证了团队、公司甚至整个行业的发展。通过凝结自己和团队的努力,我们克服了诸多困难,达成一个又一个目标。
加入智业后参与的第一个项目让我尤为难忘。仍记得2022年2月我初到师宗的情景,当时,与系统相关的所有事务基本都由项目经理和我来处理,除了智业系统相关任务外,我们的日常工作还包含了部分第三方系统的相关事项。记得那时有不少问题我没有接触过,在项目经理的悉心指导下,我开始从自己比较熟悉的病历方面着手推进工作,同步接触不同工作任务,遇到不懂的问题主动请教项目经理或者其他同事并及时记录解决方法。一段时间后,我已能处理更多EMR方面的问题以及一部分HIS相关问题,工作逐渐步入了正轨。在接下来的工作中,我和项目经理默契配合,于2023年年底顺利完成师宗项目的验收工作。
虽然这段时间很忙碌,但项目实践经历让初出茅庐的我快速成长、积淀,并能够独立地处理问题。同时,一步步的积累见证着我的进步和工作价值,让我更加明白,只有不断地提升自己、将努力和所学知识融合起来,才能更快地适应不断变化的系统环境、精准响应客户需求,从而为实现项目顺利上线发挥自己的更大价值。
2023年6月,我前往昆明市延安医院项目。由于这是云南首个ONE-LINK6.0项目,医院体量较大,项目上线期间现场小伙伴相对较多。让我印象颇深的是,项目上线前一天晚上,医院决定要更换所有门诊打印机,并对所有门诊电脑进行排查和票据配置;这项工作只能在门诊医生下班以后进行,那天我们忙到了晚上十点多,只为保障项目顺利上线。7月1日凌晨,项目组先切换了急诊科的系统,大家在急诊科相互协作、合力推进上线工作。系统切换后我们遇到了一些情况,如急诊科还有一个智业系统外的其他系统,很多医生在使用初期不太适应,且当时有ONE-LINK6.0项目经验的小伙伴数量有限,所以我们尽可能地自行处理能解决的问题,遇到处理不了的才喊大家一起帮忙。仍记得那晚我们从凌晨一直忙碌到早上五六点,当我上楼喝水时看到技术同事们还坐在电脑前处理大家反馈的问题,叫他们回去休息,他们都说还要再等一会儿,这份认真和坚守让我记忆犹新。
第二天,系统上线后正式运行。由于门诊小组内有部分同事被调到药房支援,我和组内其他成员要驻守23个门诊诊室,这对我们来说是项艰巨的任务。经过商量,我们决定将现有的小组成员打散开来,以便能及时响应并处理不同诊室医护人员遇到的问题。大家高效地应对系统正式运行第一天的各项工作,忙碌且充实着。
过了几天,门诊医护人员已能较好地适应新系统,由于住院部比较缺人,所以我被安排前往住院部支援。在那里,当遇到处理不了的问题时,我打电话给同事询问解决办法,大家总能在第一时间给予回复,帮助我快速解决问题;在我和小伙伴值守夜班时,其他同事也是随时待命,不管我在什么时候咨询问题都能得到及时回复,甚至遇到一些比较紧急的问题时,技术同事通宵加班改出新版本。那时候,我深刻意识到团队协作的力量,系统上线并不是若干人就能完成的事情,而是需要大家齐心协力、合力达成。
大家认真地完成岗位任务,最终助力昆明市延安医院智慧医院建设项目成功上线。在团队合作中,我们相互支持、共同进步,见证着彼此的成长和突破。那些一起攻克难题、共渡难关的时刻,都成为我们最珍贵的回忆:我们一起加班熬夜,为实现项目顺利上线的目标而努力;我们一起庆祝成功,共同分享胜利的喜悦……这些时刻,让我们更加紧密地团结在一起,形成了一股强大的合力。
工作过程中的见证,让我们更坚定对未来的信心,更注重自己的积累和经历,更珍惜团队的力量。工作中每一次的努力,不仅见证着自身的成长,更见证着团队共同努力的凝结。我相信,将智业人的努力凝聚在一起,我们终将披荆斩棘、实现共同追求的远大目标!
供稿 / 西南业务群

