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编辑：小袁
责校：小张
来源|澎湃新闻 楚天都市报 中国新闻网 新华网 新京报
今天，国庆黄金周过半，游客吐槽“坑爹”景点仍如火如荼地进行着，而各大景区也纷纷回应，发出“反吐槽”宣言。佳期“美”景中，游客与景区“代言人”在网上展开一场舌战。小编从这场较量中总结出景区回应吐槽的几大特点，类型多样，总有一款能为你正言。
这么好的地方留不住你?
景区：湖南凤凰古城
游客吐槽：148元“捆绑式”门票剥夺选择权;票含10个景点基本类似，不值。
景区回应：“这么好的地方留不住你?”
凤凰古城公司幽默引用信天游《王贵与李香香》中的名句，并表示理解与尊重网友吐槽的权利。
网友神侃：这里有眸子清澈如水晶的翠翠啊，她有着“白花花的大腿水灵灵……”， 这么好的地方留不住你?(好害羞)
此话一出，以后凤凰古城都不用打广告了，人家的宣传团队果然是有知识有文化有内涵的人啊!
小编想说：这么一处“好地方”留得住人，却留不住心是为何啊?
几块巨石背后都有一段历史渊源
景区：三亚“天涯海角”
游客吐槽：花101元看几块石头不太值得;餐饮宰客。
景区回应：“游览完天涯海角，才会发现几块巨石背后都有一段历史渊源。”
10月3日起，海南媒体纷纷头条发声，特别解读了三亚传统景区的文史内涵。海南日报10月4日头版《谁说天涯海角就几块石头?》一文中写道：“把天涯海角看作是‘几块石头’，那是对中国文化的无知，当然也反映了其文化的缺失。”
网友神侃：此回应又在鄙视史盲们，懂历史的人确实很牛逼啊，可大家听完后还是不知所云：“人家是去看风景的，你跟我说历史渊源干啥?”
小编想说：既然有深厚的历史渊源，是不是应该请导游们在景区多给游客讲讲历史，做做解读，让游客既赏了风景，又长了见识，才不会让他们觉得钱花得不值?
这名游客的确是被宰了
景区：井冈山
游客吐槽：三素一荤花了300元，游客“被宰醉了”;21个景点联票，观光车票贵。
景区回应：“景区欢迎游客吐槽，还将奖励投诉者。”
井冈山管理局回应，该游客的确是被宰了，如提供具体店名，可责令餐馆退钱。对于票价问题，管理局表示实行通套票制，乘坐观光车是为“保护生态和保障安全”，也比较稳妥。
网友神侃：“被宰”之后能要回钱也不赖，不要吃闷亏，速度去投诉吧!
小编想说：21个景点!玩铁人三项啊，就算老人家一口气上五楼，那得换多少气啊?能拆开售单票吗?
真的已经尽力了
景区：舟山东极岛
游客吐槽：“黄牛”、黑船主，一票难求;住宿、海鲜涨价。
景区回应：“每到重大节日政府实行的价格干预措施都在做，真的已经尽力了”。
舟山市委宣传部回应说，物价上涨的主要原因还是物资紧缺和市场需求这对矛盾所致。
网友神侃：这个回应看似无力却最具备杀伤力，就好比“孩子拿回不及格的成绩，楚楚可怜地说，我真的已经尽力了。”
小编想说：不要只讲对立统一的矛盾世界啊，说说方法论或者检验真理的实践吧!
售票员没解释清楚我来解释
景区：河南登封少林景区
游客吐槽：欺骗购买索道双程票;花冤枉钱，走冤枉路
景区回应：可能售票人员没有解释清楚“索道双程票需原路返回”。
登封市旅游局表示，也有游客爬一会山就原路返回坐索道返程了。
网友神侃： “工作人员说单程票50元，双程票80元，就没见他们桌子上放单程票。”游客张大爷说，爬完全程就到景区出口，可以坐车回市区，但买了双程票，就得爬“回头山”坐索道返程，从景区进口出景区。“人生充满了索道，你坐或者不坐，它都在那里，只要你给钱就行，管你坐不坐呢!”
小编想说：值完班，我打算去少林。求景区售单程票!
景区愿意回应，网友踊跃讨论，这是最好不过的。就像清华大学新闻与传播学院教授、传媒学者沈阳在微博中所说的，“回应也是一种好宣传。在内容稀缺的国庆假期，凤凰古城的回应就很容易上‘头条’。”
当然，上“头条”不是终极目标。如果能在争论中碰撞出更多火花，给予黄金周旅游更多思考和改进，实现景区和游客的双赢，想必这才是每个人都喜闻乐见的结果。
