
疫情在家居家装行业带起了一个全新的风口,那就是直播营销。
在这之前,直播带货的模式在美妆、快消等行业已经十分普遍,头部主播如薇娅、李佳琦等在国内几乎火到人尽皆知。
而家居家装行业的大规模直播试水还是直到疫情的危机来临才被“逼”出来的。
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疫情的“逼迫”与其说是一种负面影响,不如说是一个转型的契机,让一直以来尝试转型线上、活化线上的家居家装行业终于下定决心发力探索。在这个过程中,预热周期短且客户群覆盖面广的直播模式成为了最有力的线上突围利器。
随着复工后线下工作逐渐恢复常态,疫情期间那种各大品牌扎堆直播火爆的场面可能很难再现,但这并不影响直播在长期趋势下的营销价值:对消费者而言这是一种足不出户即可体验的直观生动的场景互动,对家装公司而言则是打造新营销矩阵和高效组织的机遇。
当然,我们也应该看到,在这场各大头部品牌激战正酣的转型大战中,很多中小家装公司至今仍然保持“局外人”的状态,似乎与行业的热闹景象绝缘。
直播虽好,却不是人人都能做好。中小家装公司由于缺乏相应的操作条件和资源,导致直播活动效益低,或者干脆直接不做,在疫情的危机下难以打开新局面。
直播之难,难在何处?下面是小编对中小装企进行直播营销的痛点分析,只有解决这些痛点,直播才有可能带来真正的收益,而不是赔钱赚吆喝。
在实践中,不少装企都发现自己做直播并没有起到引流拉新效果,只是在消耗疫情前的蓄客。这其中的主要问题源于一种错误的想法:只要直播一开,流量自然来。
在很多人眼里,直播作为一种对公域流量开放的营销模式,仿佛客户触手可及,收割不尽。但现实是公域流量竞争更加激烈,那些先行动起来的头部企业在转化自家流量的同时,还顺带“收割”了更多刚需存量,后来者以及中小装企的生存空间被再次挤压。
直播确实能够为装企引流,但仍然需要踏踏实实的预热蓄水,没有捷径可走。
不仅仅是在家装行业,对大部分企业来说,没有超强的组织能力和营销经验,都很难成就一场成功的直播营销。
除此之外,低价政策的设置也相当考验装企的实力:直播间以低价制造话题,或折价或抽奖,半卖半送,都是希望通过满减赠送等方式来绑定客户,小单促大单。
而中小装企由于没有稳定的供应链支持,在产品上没有价格优势,本身就利润微薄。导致在设置优惠让利政策时出现了相对比较尴尬的局面:
折扣力度低活动气势就弱,也不足以体现诚意,甚至还可能引起抢购失败的消费者的不满;折扣力度高看起来风光热闹,但实际上卖一单亏一单,其中心酸只有自己知道。
低价是直播的主要卖点之一,但是很多直播却只有低价,整场直播几个小时下来除了卖货还是卖货,成了“电视购物的翻版”,缺乏精心设计流程体验,也难以聚焦到真正的产品和品牌价值,用户体验差。
一场成功的直播,既能起到品牌宣传推广的作用,又可以收割直播间粉丝的订单,包含有教育、吸粉和卖货等多个指标,而决不仅仅是全网最低价。
想要达到这个效果,一方面依赖装企对IP的打造,将消费者转化为粉丝,随着主播与粉丝关系粘度的不断增强,后续甚至还可以进行其他更高层次的转化。
另一方面也依赖对互动体验环节的精心打造,寓教于乐,寓买于玩。比如带粉丝线上逛展厅、新品样板间云发布等;还可以邀请专业的设计师和装修管家来科普装修知识,不断给消费者新鲜感。
整装云直播爆破活动现场照片
即便整个行业还在摸着石头过河,但现实就是越早入局直播越能享受风口红利,不少试水的头部品牌交出的成绩单也相当漂亮。
HOMKOO整装云作为尚品宅配集团旗下的整装赋能平台,依托集团26年创新沉淀及行业领先的S2B2C模式,为会员装企提供销售赋能、管理赋能、供应链⁺赋能以及信息系统赋能4大赋能的深度支持。
HOMKOO整装云一直在积极探索整装营销的更多形式和可能,在疫情发生后迅速推出三个现场在线化的家装新模式。
同时升级线上营销,操盘和组织会员装企进行了多场成功的直播活动,积累了丰富的实战经验,形成了成熟的运作模式:
1.总部操盘,由专业的运营团队打造IP、设置直播玩法;
2.输出成熟的活动策划方案和配套物料,提供全方位支持;
3.联合全国各地的会员装企,壮大活动声势,高效引流集中爆破;
4.稳定的供应体系作为支撑,突出性价比的优势,提升品牌影响力。
中小装企如果想要做好直播营销,与赋能平台合作无疑是最好的途径,利用平台的资源与经验,将痛点逐一击破,打一场漂亮的线上转型之战。



