2021年，行业格局变化带来发展机遇，在银行的预判中，金融科技能力的强弱，在很大程度上决定了银行具体业务潜力的强弱。科技投入力度空前、数字化转型全面深入、金融科技赋能到全业务。在国有银行及全国股份制银行金融最新科技布局中 数字银行、智慧银行、敏捷银行、开放银行 成为高频关键字。与之相应的科技投入也大幅提升，占营收比重普遍在2%～4%区间。
金融科技的投入对于技术外协人员的要求也不断提升，不仅仅是数量上，也体现在技术领域的广度与深度上，对“懂业务、通技术”的复合型金融科技人才的要求也不断提升。不仅仅各国有及股份制银行总行有外包需求，各分行在特色业务和数据分析应用等方面对外协人员需求也不断攀升。与总行不同，分行所处地域科技人才水平参差，外包人员以本地化为主，外协服务业务范围更广，更需要全面性：既要熟悉总行技术架构和开发技术，又需要较为全面的技术栈，同时还需有金融行业业务知识储备、需求分析梳理等综合能力。所以对于IT公司来说，为总行和分行提供技术人员外协服务是有侧重、有差异的。
东华软件不仅仅长期服务各大国有及股份制银行总行，凭借全国各地技术中心的金融专业技术人员储备，探索出适合分行外包服务的特色路线。以下以建设银行某分行为例，对东华软件分行外包服务体系和特点作以介绍。
建设银行某分行是建设银行一级分行，该分行深耕本地化特色服务，在遵循建行总行统一IT规划服务下，建有本地特色化服务平台，先后建设了近20余例本地特色化服务，多项市政试点项目。当地分公司作为本地化技术支持团队，已服务于该建行9年，常驻外包人员30余人，有紧急任务会临时增派人员至50-60人。外包人员全部为公司自有人员，技术方向包括：java、前端、数据、移动端、算法工程师、项目经理、UI、测试、集成等，熟悉建行新一代框架下各平台开发技术，掌握分行与总行的系统调用关系，具有联调问题排查能力，并在总行手机银行嵌入分行特色的业务满足本地开展特色的需要。
在服务实践中，东华软件建立了一整套金融行业服务外包管理体系，包括：建立人员储备库，快速响应弹性人员需求；组织双方技术人员间探讨交流；特殊技术和辅助工作支持；背对背服务质量考核等。这套外包管理体系的实施得到客户的认可与信赖，公司外包规模和评价逐年提高。
无论技术输出、产品输出、人员输出，东华软件全方位为银行金融科技发展提供专业高质量的服务与支持，为各大银行数字化转型布局助力！