3月29日晚间，今日头条登上央视财经频道《经济半小时》栏目。在这期名为《“今日头条”广告里的“二跳”玄机》的节目中，央视向观众揭露了今日头条“向二三线城市投放虚假广告”以及“广告页违规二跳” 等行为，一时间将这个互联网新贵推向了舆论的风口浪尖。
违规广告专攻二三线城市消费者
据央视财经《经济半小时》引述的举报信息称，“今日头条在北京、上海等几个大城市发布的广告信息与其他地区并不相同，大城市管得严，只有在二三线管得松的城市，今日头条才会大量刊登违法广告。”
为了验证消费者反应情况的真伪，央视记者进行了实地测验。记者发现，在北京地区使用今日头条并没有发现相关的虚假广告，但是随着记者到了其他城市，虚假广告就会出现在推荐页面中。
央视财经的微博报道
另外，记者进行暗访调查后还发现，只要在今日头条上投放的广告费多，相关产品就能够得到展示。至于推广的产品是否真实，他们并不看重。据消费者反应，今日头条的推荐页上会出现一款标为北京同仁堂的产品，但经北京同仁堂官方证实，该产品广告并非为官方投放。
据悉，这些广告的收费价格被开到了天价，甚至达到了“一天一百万”。同时，今日头条官方也会利用 “二跳”这个办法来解决监管方面的问题，具体的措施就是广告的首页是合法的，但是跳转的第二层页面却包含很多违规信息。
今日头条官方致歉，但难以平息舆论的指责
央视的报道可谓一石激起千层浪，今日头条“虚假广告事件”迅速成为舆论焦点。
今天凌晨，今日头条做出回应称，感谢央视的监督，向广大用户和受到影响的商家致歉，同时表示将持续打击广告落地页违规“二跳”等行为。
今日头条的回应
尽管今日头条回应堪称迅速，但依然难以平息舆论的质疑，今日头条“虚假广告事件”的舆论关注度持续走高。微博上央视财经的相关报道视频播放量已经达到了3700万+，评论数更是达到了3万+。各大新闻媒体也争相报道本次事件，网络上的相关话题量也达到了3万+。
网络相关话题量达到了3万+
(数据来源：红麦舆情监测系统)
央视财经成为了本次事件中的意见领袖
(数据来源：红麦舆情监测系统)
除了新闻媒体的争相报道以外，网友们也用留言表达自己的看法。有的网友建议“相关部门要对这种行为进行严惩。”也有的网友表示“今后将不再信任今日头条。”
网友表示“必须严打”
从舆论的整体属性来看，负面情感占据了多数。对于今日头条来说，这显然是一次相当严重的舆论危机。
舆论属性以负面为主
(数据来源：红麦舆情监测系统)
互联网“新贵”的危机
事实上，这并不是今日头条第一次出现类似的问题。去年12月，今日头条就因为存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等问题，而遭到了北京网信办的批评，并进行了整改。据不完全统计，2017年今日头条被网信办约谈了4次、被北京市文化市场行政执法总队和北京市公安局治安总队查处1次。2018年，工信部约谈今日头条1次。
作为一家拥有2.4亿活跃用户，传闻估值500亿美金的互联网企业来说，如此频繁地被“请去喝茶”显然并不是一件很光彩的事情，这似乎也从侧面说明了今日头条在快速扩张中留下了很多隐患，出现了价值观方面的危机。
对于这样潜在的危机，今日头条的掌门人张一鸣也早有预感。在今年的内部年会上，他曾表示，“现阶段今日头条需要承担更多的责任，只有这样才能获得社会更多的信任，才能更好地开展业务。”为此，今日头条还推出了如下的价值观：“正直向善、科技创新、创造价值、担当责任和合作共赢。”
不过，从昨天央视财经的报道来看，今日头条在承担更多社会责任这方面似乎还并没有做好准备，快速扩张之下需要解决的问题依然还有很多。
对于今日头条来说，如何妥善处理好本次的舆论危机显然是当下工作的重中之重，但在解决现有问题的同时也需着眼于未来，承担起企业该承担的社会责任，这才是一家估值500亿美金的互联网企业该有的样子。
