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前言
今天,在马来西亚吉隆坡举行的国际奥委会第128次全会上,中国北京获得了2022年第24届冬季奥林匹克运动会主办权,同时也成为第一个既举办过夏奥会又举办了冬奥会的城市。
然而,对于酒店业而言,这无疑也是一个难得的国际营销机会。尤其是行业互联网化催生的智慧酒店,更需要这样一个将品牌推向世界的机遇。
时隔北京奥运会七年,而七年后,酒店必将再次惊艳全世界。
七年前:抢眼奥运会的酒店辉煌
遥思2008年北京奥运会,的确是酒店品牌营销、收益翻倍,扩展市场的三赢黄金期。

不得不承认,这场体育盛会规模之大,足以承载众多酒店品牌的借势营销。在奥运会召开前夕,就有多家酒店纷纷进驻北京开业,借奥运之火打响自己的品牌。由于举办期间会迎接大量的外宾,酒店可以由此将品牌影响力迅速扩散到国际化范围,一些不失时机的特色服务和活动,如预定酒店赠送赛事门票,让如家,锦江之星,汉庭等国内大型连锁酒店开始深入外国游客心。

而从收益的角度上看,奥运会期间整个国内酒店市场无疑都是火爆的。位于鸟巢附近的如家门店房价一度升至1599元/天/间,而格林豪泰推出“助威房”概念,房间单价最高可达1908元/天。不仅是在北京,其他地区也纷纷借着体育盛会推出各种营销活动,都获得了巨大的经济利益。据统计,08年奥运会期间,星级酒店房价涨幅为5倍,而连锁酒店则高达10倍。

对任何一个行业而言,走向国际化都是成功的必经之路,酒店也不例外。利用好奥运的机遇,又不仅仅利于打开海外市场,更是全国化扩张的重要砝码。在08年奥运会前夕,如家,锦江之星,7天(铂涛)和速8在北京门店已达46家,而奥运会后便进入快速扩张期,现如今它们已经遍布全国各大中小城市,不得不说,奥运会在其中起到了重要的推动作用。
时隔七年,光阴荏苒。科技与网络的高速发展,也让面临行业转型改革的酒店业走上了互联网+的道路。一些过去难以想象的智能化服务,已经开始通过移动端设备和云端服务得到了实现,比如微信可以预订酒店,打开房门,甚至自助结账与客服攀谈,而酒店的管理系统也从C/S衍生到B/S,领先的云PMS服务提供商如别样红,已经开始助力酒店智慧化,让未来充满更多可能。

那么7年后的北京冬奥会,酒店将以怎样的面貌惊艳于国际舞台呢?
首先,是先进的智慧化体验。开放的云PMS平台和微信将带来更多贴近用户,便捷舒适的服务,例如将会形成“社交圈酒店”,用户可以通过共同的喜好而入住到同家酒店,形成一种酒店化社交,当共同赛事爱好者通过智能筛选能够聚于一堂,无疑将会是颠覆式的全新体验。

第二,是真正的一站式服务。互联网已经将多元化带到了人们身边,经过七年的革新,酒店也将不会只是单一的住宿地,嵌入式咖啡厅,购物区,甚至特色的助威酒吧都将成为酒店的一部分。当冬奥会期间游客需要购买观赛用品,室内观赛,都可以足不出户,让酒店满足一切需求。

第三,则是完善融入的科技元素。智能机器人如今已经在部分酒店得到应用,相信以科技水平的因素发展,七年后这一智能产物将在酒店业广泛普及和应用。无论是就餐,休闲还是娱乐,机器人管家可以24小时提供标准化的服务,在冬奥会感受到科技感与运动感的结合,想必将会成为所有住户最难忘的体验。

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