8月12日12点50分
中国泳协正式声明，游泳运动员陈欣怡尿检阳性
想想这届里约奥运会，也真的是剧情跌宕起伏
我们看到了满是槽点的里约奥运，发掘了新一代纯真网红“傅爷”
刚刚全民反击无良青年霍顿，又接到这样一个坏消息
相信在整个奥运会历史上，里约这一届也将历史留名
但对我们最重要的是：
服用了“兴奋剂”的陈欣怡此刻最需要的是什么？
酒店和住酒店的人应该领悟到什么？
真心讲，此时此刻的陈欣怡估计最不需要的，就是来自广大人民群众的同情和指责。
在洪荒之力火遍朋友圈的时候，自媒体大V六神磊磊发文“你们假装不记得自己怎么对刘翔的了”，表明今天对待傅园慧态度上的进步，不过是不反思自己的“羞答答的进步”。
的确，想想汉城奥运会上的李宁，因伤失利的刘翔，作为曾经被捧上神坛运动员们，运动场上失利明明是在所难免的事情，然而众口之下体无完肤，想必寄寓了厚望的两届网友带给他们的伤害，殊途同归。
而曾经的跳水皇后高敏在退役后承认，之所以选择巅峰时期退役，就是不想重蹈李宁的覆辙。那么相比之下，一边倒的支持和一边倒的宽容都有点让人不寒而栗。
但是陈欣怡不一样。
在被查出服用违禁药品之前，可能大多数中国网友都不认识她，就像“洪荒之力”之前傅园慧的粉丝只有五万，而今天百万有余。微博热搜、百度风云榜上，可能只有在她拿到冠军的时候才会抓取。
而服用违禁药物，和失利、受伤影响发挥这些难以避免的客观因素不同，甚至和当初因为治疗心肌炎的孙杨也不同，可能不存在误服、无意的情况。因为从事件发生至今，没有任何媒体指出是源于失误，只有中国泳协的官方确认。
因此，此刻同情和指责对她而言，都是虚妄的。一时的同情，在B瓶检测出来前，都无法安抚她的忐忑，而指责无异于增加她的心理压力又于事无补。毕竟事情已经发生了，这种明眼人一看都知道对错的东西，真的不需要太多无谓的立场表态。
Beyond君认为，陈欣怡此刻最需要的，只是平静的配合，理性的反思，和不被打扰的安宁。服用违禁药品是板上钉钉的错，勇敢去承认，反思自己在这件事里所犯的错误，她依然值得尊重。在这种时候，不发声的默默关注，才是最好的支持。
牛顿的万有引力来源于一个熟透了的苹果，蜻蜓的翅膀是飞机的雏形。同样的道理往往能指导不同的人群、受众，因为道理总是指导我们减少行差踏错。
酒店业作为服务业，在漫长的发展史里，有传承的服务精神，有不断改善的基础配置，有暖心的称赞，也有冷冰冰的指责。当然，这些指责声里，有的因为酒店的过失，有的是无理取闹。
事实上，从陈欣怡事件里，至少有两点值得酒店和住酒店的人思考。
首先，酒店应该尽力做好一切服务，一旦出现失误和失责，也应该用理性正视和挽回，而无需在意指责声多一点，还是安慰声多一点。因为无论舆论是指责还是安慰，对于认清错误，引以为诫都没有任何作用。做人，在犯错的时候认清自己，做酒店，也应在这样的时候理性看待自身和周围。大多数时候，犯错总有改正的机会，但我们每天要做的，是把过失减少到最低，做一个服务永远高于一切的酒店。
而对于住酒店的人来讲，如同面对各种热门事件中围观的人群，在看到居住的酒店出现疏漏、失误时，是否能在理性判断的基础上，支持当事人正常的交涉，而非无脑起哄和煽风点火？作为服务行业的酒店，一切以人为本，几乎所有的酒店伫立在街头巷尾，都愿意真诚地为四面八方客提供更好的服务。即使它错了，它也总会以最好的态度、最真诚的心态去改正，因为顾客永远是上帝，没有人会想一直得罪上帝。
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