随着互联网和移动互联网的快速发展,让酒店的用户体验问题逐渐凸显出来。而如果酒店还是运用传统的管理经营模式,那么必将被迅速淘汰替换。为了避免这样的情况发生,优秀的酒店人必须拥有互联网思维,用对工具,才能更好地把握酒店经营的未来。
移动互联:技术倒逼酒店底层改革
作为国内住宿业互联网生态平台的领导者,上海别样红信息技术有限公司创始人黄晓凌已提前预知到,移动互联网的发展正在倒逼酒店底层进行改革。别样红成为了微信在酒店行业打造智慧酒店解决方案的首家云PMS技术服务商,联合酒店、智能门锁厂商,共同打造了国内首个移动智慧酒店全流程入住解决方案,实现了自助选房、微信客服、微信支付以及微信开门四个核心智慧场景。
别样红的系统,不是面向内部管理,而是基于互联网,面向销售端的。通过将市场营销中可能遇到的场景,通过选项组合的方式预设到系统中,酒店可以快速设定入住者的类型、间夜数、何时定等条件参数,配置不同的促销活动,及时上线,积极响应市场需求。同时,前台人员在操作时,只有遇到符合规则的用户,活动界面才会跳出来,这又降低了前台人员的培训难度。
三驾马车:标准版/ 连锁版/ 公寓版云管理系统
为更精细化服务于不同的住宿业客户群体,别样红公司基于同一个开放平台,拓宽和丰富了自己的产品线,分别向中小单体酒店、大中小型连锁酒店集团、长短租公寓提供更加契合的云PMS 服务。
目前在99 旅馆酒店集团、温德姆酒店集团旗下的速8 快捷酒店、古井集团旗下的城市之家/ 君莱、私享家高端公寓等知名全国及区域住宿业品牌的使用中广受好评。
平台思维:打造住宿业互联网生态平台
在互联网时代,平台化发展能够通过连接更多维度、呈现更多元化服务,形成更加宽阔的发展空间。别样红在基于自主拥有的BeyondHost 开发平台之上,不断迭代和打磨云PMS 产品,并通过强大的API、SDK,致力于连接一切代表着最新科技成就、契合最新商业模式的软件、硬件和服务,打造面向未来的住宿业互联网生态平台。
到目前为止,别样红已与百余家各领域的科技合作伙伴达成战略及重要合作,进行技术对接和商业合作,形成精准的智慧酒店解决方案,并在酒店客户中得到实际应用。
在OTA 直连方面,别样红已经与美团点评、阿里信用住、去哪儿等多家主流及延伸平台服务商完成对接,为酒店提供更为贴合的渠道直连。别样红也已经和渠道分销、智能门锁、互联网电视、人脸识别、电子发票、智能客控、收益管理、大数据分析、场景赋能等多家国内优秀合作伙伴达成合作,别样红互联网生态平台逐渐在更多方向上提供丰富的功能。

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